【便民辦稅春風(fēng)行動】南昌經(jīng)開區(qū)：網(wǎng)上直播+在線答疑

今年以來，南昌經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問題，扎實(shí)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，落實(shí)落細(xì)留抵退稅政策，確保退稅資金直達(dá)企業(yè)，幫助企業(yè)煥發(fā)生機(jī)。

為幫助納稅人明政策、懂操作，更好地享受政策紅利，南昌經(jīng)開區(qū)組織業(yè)務(wù)骨干，采取“網(wǎng)上直播+在線答疑”相結(jié)合的方式為廣大納稅人繳費(fèi)人答疑解惑，全面宣講留抵退稅、“六稅兩費(fèi)”減免等退稅減稅政策，幫助納稅人繳費(fèi)人盡早盡快掌握最新稅費(fèi)政策的具體內(nèi)容、辦理流程，并就直播評論區(qū)提出的問題一一進(jìn)行解答，進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)的滿意度。

“之前我還一直擔(dān)心這項(xiàng)退稅減稅工作會因?yàn)橐咔檠雍?，但是稅?wù)部門心系我們納稅人，及時通過這種‘線上直播’的方式為我們講解相關(guān)政策，讓我們在短時間內(nèi)就辦理了留抵退稅，這樣的直播太有意義了。”南昌慧華高科混凝土有限公司會計(jì)王陽說，他通過網(wǎng)上直播的形式，只花了不到1天的時間就收到退稅款，這種“非接觸式”的輔導(dǎo)辦稅模式省時又省事。

“太好了，這么快就收到了2931萬余元的留抵退稅款，為稅務(wù)人員的速度點(diǎn)贊。”近日，南昌同興達(dá)精密光電有限公司經(jīng)理劉文明來到南昌經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳申請辦理退稅，經(jīng)過一番溝通后，大廳稅務(wù)人員為其梳理了能夠享受的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，并從企業(yè)經(jīng)營情況、稅費(fèi)申報(bào)繳納、稅收風(fēng)險事項(xiàng)等方面進(jìn)行分析，提出了許多建議。“一開始還擔(dān)心辦稅的流程復(fù)雜，沒想到在稅務(wù)人員的指導(dǎo)幫助下，短短幾分鐘內(nèi)就完成了存量留抵退稅申請，很快就收到了退稅款。”劉文明說。

政策從“紙上”到“地上”靠的是落實(shí)。南昌經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，未來該局將一方面通過線上和線下的方式，多渠道宣傳留抵退稅政策措施、點(diǎn)對點(diǎn)輔導(dǎo)優(yōu)化納稅人退稅體驗(yàn)，另一方面，與財(cái)政、銀行等部門建立跨部門協(xié)作機(jī)制，優(yōu)化退稅流程，確保退稅資金及時到位、政策紅利直達(dá)快享。(陳仁辰 鄒佳伶)

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