2023年中國語培市場趨勢分析

據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，中國人每年花在英語學習的費用為5000億元，是教育培訓市場最大的一塊細分領域，同時也是目前投入產(chǎn)出比最高的一項職業(yè)技能。

(資料圖)

從2013年至今，國內(nèi)的英語培訓市場經(jīng)歷了兩輪洗牌。

第一輪是受到移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及資本追捧的影響，在線英語培訓機構依靠技術帶來的成本與效率優(yōu)勢不斷沖擊線下傳統(tǒng)英語機構，出現(xiàn)了線上英語培訓市場逐漸搶占線下教培機構地盤這一現(xiàn)象。加上近兩年疫情的催化下，人們培養(yǎng)了線上學習習慣，在線教育也逐步成為了資本市場最炙手可熱的賽道之一，在線語培經(jīng)歷了十年的高速增長期。

第二輪是受到2021年相關政策影響，市場迎來了嚴監(jiān)管。在此監(jiān)管下，資本回歸理性，投資退潮，不再輸血，導致一批缺乏“自我造血”能力的在線教育機構順勢躺倒。

縱觀國內(nèi)語培市場，一方面是國人對語言學習的需求還在，另一方面各大機構相繼關停，這中間到底出了什么問題？深層次的原因有三點：

一、站不住腳的“高端”定位；

教育是一個需要慢下來、用心打磨產(chǎn)品和服務的領域，哪怕是在線教育，也脫離不了它的行業(yè)特質(zhì)。對于教育類企業(yè)而言，教學質(zhì)量是核心競爭力，把品牌定位成高端容易，但是要形成足夠的高端戰(zhàn)略配稱卻不容易；同時，教育是非常注重效果和用戶體驗的行業(yè)，強調(diào)“因材施教”，服務強調(diào)個性化、定制化、及時高效，教育是非標產(chǎn)品，再好的老師也無法承載所有人的夢想。教育機構必須提供“好服務”加“好產(chǎn)品”的完備教育解決方案，以學習者為中心，降低學習成本，提升學習效率，提供普惠、優(yōu)質(zhì)、高效的教育產(chǎn)品，

二、“倒退”的商業(yè)模式；

教育不像傳統(tǒng)消費品，常規(guī)的營銷理論不適合拿來做教育。教育企業(yè)最終拼的是價值觀，人效比，數(shù)字化能力。未來，教育的商業(yè)形態(tài)應該是將產(chǎn)品的迭代進度與品牌推廣、銷售策略與渠道及產(chǎn)品服務四大維度進行整合布局。通過堅持科技賦能，商業(yè)創(chuàng)新，為用戶創(chuàng)造價值，讓用戶參與價值創(chuàng)造，并通過用戶口碑，用戶參與價值創(chuàng)造，實現(xiàn)規(guī)模的指數(shù)級增長。

三、“信任狀”的缺失；

近30年來，整個行業(yè)受“保健品”式恐嚇營銷影響深遠，導致用戶不信廣告，不信專家，對企業(yè)推銷本能的排斥質(zhì)疑，怕上當又經(jīng)常上當，產(chǎn)業(yè)鏈缺乏分工，市場成熟度低，獲客效率低，服務成本高。教育行業(yè)有三種類型的機構，第一種是老師創(chuàng)辦的教學機構，有情懷，但PK不過沒有底線的商人。第二種是商人創(chuàng)辦的教學機構，為了生存，目標明確，賺錢第一，極易破底線，導致行業(yè)口碑受損，最終害人害己。第三種是按商業(yè)規(guī)律、教育規(guī)律辦事，降成本提效率，解決社會問題，合規(guī)經(jīng)營的教學機構，具備相應的教師資格以及良好的職業(yè)道德，為學員提供便利與福祉。

教育和醫(yī)療，是需求遠遠大于供給的兩個行業(yè)。這兩個行業(yè)很特殊，他們都是把人變得更好。只要教育好了，其他一切都會好。一個國家長期的興旺發(fā)達，永遠要在教育上發(fā)力，我們每個人都要關注到這一點。

關鍵詞： 用戶參與 資本市場 核心競爭力