9月份以來(lái),菏澤農(nóng)商銀行根據(jù)人行菏澤市中心支行工作安排,組織轄內(nèi)支行積極開(kāi)展“金融知識(shí)宣傳月”精準(zhǔn)宣教活動(dòng),以政策講解、陣地宣傳、新媒體宣傳、走訪座談、集中授課等多種形式,大力普及金融政策和金融知識(shí),不斷促進(jìn)各項(xiàng)惠企惠民政策落實(shí),逐步提高重點(diǎn)群體金融素養(yǎng)水平。
9月15日,牡丹園支行組織楓葉正紅普惠金融宣傳站開(kāi)展“金秋送福,獻(xiàn)愛(ài)楓葉正紅”活動(dòng),人行菏澤市中心支行辦公室副主任宋獻(xiàn)暉一行三人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo),近150余名老年人參加,活動(dòng)中,牡丹園支行行長(zhǎng)周學(xué)勇針對(duì)老年人關(guān)注的熱點(diǎn)金融常識(shí)進(jìn)行宣講,老年人現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)問(wèn)題,預(yù)約存款、開(kāi)卡,氣氛熱烈。為了讓客戶有節(jié)日的儀式感,感受到節(jié)日溫暖,菏澤農(nóng)商銀行在移動(dòng)銀行車上擺放中秋月餅,凡是參加宣講活動(dòng)的老年人均能收到菏澤農(nóng)商銀行工作人員暖暖的祝福與美味的月餅,增強(qiáng)了客戶服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的高端客戶,牡丹園支行專門記錄了客戶的金融需求,加強(qiáng)了與客戶間的聯(lián)系,增加了客戶的信任度。
此次活動(dòng)的開(kāi)展,得到了老年客戶群體的充分認(rèn)可和一致好評(píng),提升了客戶的服務(wù)體驗(yàn),讓客戶在領(lǐng)取菏澤農(nóng)商銀行福利的同時(shí),感受到菏澤農(nóng)商帶來(lái)的溫暖與感動(dòng)。同時(shí)也極大的增加了客戶的粘性,菏澤農(nóng)商銀行也會(huì)繼續(xù)為菏澤市民提供更加豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng),讓更多的菏澤人民愛(ài)上菏澤農(nóng)商銀行!
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