寧波多地派發(fā)消費券 餐飲消費券最受捧 但不少堵點影響用券體驗

為促消費穩(wěn)增長，今年年初以來，寧波多地陸續(xù)推出實質(zhì)性的促消費措施，開啟了新一輪消費券派發(fā)活動。

截至目前，除寧波市本級以外，包括海曙、鄞州、江北在內(nèi)的8個區(qū)(縣、市)也相繼派發(fā)了消費券。那么，這些種類繁多的消費券，使用規(guī)則有何不同？寧波消費者如何更好地“薅羊毛”？

寧波多地派發(fā)消費券

2月24日，寧波召開新聞通氣會，宣布我市2月28日啟動實施“春暖甬動·你買單我助力”消費券發(fā)放，市及區(qū)(縣、市)兩級財政和中國銀聯(lián)寧波分公司共將投入超3億元，以提振市場信心。

2月28日，2022年第一期共4400萬元的寧波市消費券啟動投放，引起了眾多寧波消費者的熱捧。截至3月20日，第一期寧波市消費券的投放已經(jīng)進(jìn)行到第三輪。3月21日，第一期寧波市消費券將迎來第四輪發(fā)放。

寧波市消費券并非是當(dāng)前寧波市民唯一可以搶的消費券。除寧波市本級以外，從2022年1月以來，海曙、江北、慈溪、余姚、象山等多個區(qū)(縣、市)為了拉動假日消費，在春節(jié)前就已啟動第一次消費券發(fā)放。不少區(qū)(縣、市)目前已經(jīng)進(jìn)行到了第二次消費券發(fā)放。

如海曙推出“春暖甬動·惠享美味”消費促進(jìn)系列活動，從1月31日起至3月6日，共投放了600萬元的海曙區(qū)消費券。

江北2022年“好運?；?middot;嗨購江北”新春促消費活動，1月26日通過“江北商務(wù)”公眾號發(fā)放2022個虎年紅包，內(nèi)含299減99元零售抵用券，可在萬象城、來福士、江北萬達(dá)、怡豐匯等參加活動的商戶中使用。

慈溪從1月31日起至2月16日，共投放首期5萬張慈溪市消費券(總金額未見發(fā)布)。

余姚在1月25日至1月28日期間，共計投放150萬元用于發(fā)放余姚市消費券，每日限量投放5000份，優(yōu)惠額度為滿66.01元立減66元。

象山推出2022“春來象山·助力消費”消費券發(fā)放活動，共計投放100萬元。餐飲消費券50萬元，文旅消費券50萬元。發(fā)放時間1月28日-2月28日，活動持續(xù)時間為1個月。

奉化在1月27日至2月15日期間，共計發(fā)放10.55萬張奉化區(qū)消費券(總金額未見發(fā)布)。

今年2月底寧波市消費券啟動發(fā)放以后，為了持續(xù)提振消費，區(qū)(縣、市)消費券活動范圍也繼續(xù)擴大。其中，海曙區(qū)啟動新一輪消費券發(fā)放，2月18日至3月17日，每周一、周五11點均發(fā)放消費券。整個活動周期內(nèi)，海曙區(qū)共計投放10.9萬張消費券。

江北區(qū)也再度擴大“好運?；?middot;嗨購江北”春季促消費餐飲消費券活動，自1月26日起至3月28日，共計投放500萬元餐飲消費券，領(lǐng)取平臺為云閃付APP。與此同時，鄞州區(qū)自1月28日起至3月31日，共計投放500萬元餐飲消費券。

奉化區(qū)自3月8日起至3月31日，再度推出“春暖奉城·食惠女神”春季促消費餐飲消費券(總金額未見發(fā)布)；余姚市自2月15日-3月1日期間，再度投入110萬元消費券。

前灣新區(qū)也推出“春暖甬動·食享前灣”第一期消費券活動，據(jù)稱累計投入財政資金為150萬元，計劃發(fā)券時間是3月8日-31日的每日10時和20時(現(xiàn)因疫情原因暫停發(fā)券)。

餐飲消費券最受捧

包括寧波市本級的消費券和各區(qū)(縣、市)在內(nèi)，今年我市與之前發(fā)放的消費券相比，有著較為鮮明的特點。

首先，此次發(fā)放消費券活動，日漸成熟并為廣大消費者接受的銀聯(lián)云閃付成為主要的發(fā)放平臺。記者注意到，春節(jié)前的消費券發(fā)放活動中，海曙、慈溪消費券主要通過支付寶首頁餓了么小程序、餓了么APP投放，余姚消費券通過當(dāng)?shù)匾缧侣凙PP投放，領(lǐng)取渠道較為多樣化。

而自2月28日寧波市消費券發(fā)放啟動以來，包括海曙、鄞州、江北、奉化、前灣新區(qū)、鎮(zhèn)海等，都主要通過銀聯(lián)云閃付發(fā)放。也就是說，市民要享受此輪消費券的實惠，一般需下載有云閃付平臺，登錄云閃付平臺搶券，并需使用云閃付平臺消費。

其次，今年我市各地發(fā)放的消費券品類多樣，相對而言，市級主要以家電及文旅體消費券為主，而各區(qū)(縣、市)則更多注重于餐飲、美食類消費券。

比如，寧波市消費券第一期4400萬元的券分為通用消費券、家電消費券、文旅消費券和體育消費券四種類型。而其中家電消費券發(fā)放預(yù)算1000萬元，券面額包括100元、200元、300元三種面值；文旅消費券發(fā)放預(yù)算200萬元，面額有50元、100元、150元、200元、250元五種面值；體育發(fā)放預(yù)算100萬元，面額包括15元、50元、100元、250元四種面值。而剩下的通用券發(fā)放預(yù)算僅有1150萬元，都是10元、20元小面額的。

慈溪、海曙、鄞州、江北、奉化、前灣新區(qū)等今年以來著重發(fā)放了美食或餐飲類消費券。

“今年消費券發(fā)放活動中，我們進(jìn)行了較為明確的布局。其中，餐飲消費券的發(fā)放以區(qū)(縣、市)為主。這一方面是考慮到，餐飲業(yè)態(tài)通常是實體商業(yè)的流量入口，更易通過消費券形式帶動，從而為實體商業(yè)帶來客流量；另一方面，餐飲是比較具備地域特征的業(yè)態(tài)，通過區(qū)(縣、市)發(fā)放并劃定使用范圍，可以更為精準(zhǔn)地將消費券分流，從而帶動各個區(qū)(縣、市)的消費市場?！睂幉ㄊ猩虅?wù)局消費促進(jìn)處處長尹秋平表示。

商場里的消費券宣傳海報。

今年的消費券“更聰明”

消費券只有被花出去，才能真正起到促進(jìn)消費的作用。因此，在如何發(fā)放消費券上，從平臺選擇、票面設(shè)置到交易功能，每一步都事關(guān)消費券的使用效果。

與2020年初次嘗試消費券模式時有所不同，今年本輪寧波市消費券的發(fā)放導(dǎo)向性比較鮮明，更多投向餐飲、文旅、體育等受疫情影響較大的行業(yè)，區(qū)(縣、市)消費券則統(tǒng)一把重點面向餐飲行業(yè)。

與此同時，今年的消費券在使用方式上也和2020年有所不同——均需消費滿一定金額才可抵扣，以更好地發(fā)揮消費券的“杠桿作用”。

如寧波市本級的消費券第一期中通用券發(fā)放預(yù)算1150萬元，雖然使用面比較“通用”，卻也是被限制為“滿25元減10元”“滿50元減20元”兩種。

家電消費券方面，則分別限定滿800元減100元、滿3000元減200元、滿5000元減300元等。文旅消費券方面，分別限定滿100元減50元、滿200元減100元、滿300元減150元、滿400元減200元、滿500元減250元等等。

值得一提的是，在精準(zhǔn)發(fā)放的前提下，寧波消費券也隨時保持“動態(tài)調(diào)整”。

在第一期第三輪寧波市消費券發(fā)放時，結(jié)合3月家電消費旺季，“家電消費券”升級加碼。家電消費券面值由原來的滿800元減100元、滿3000元減200元、滿5000元減300元，升級為滿3000元減300元、滿5000元減500元、滿10000元減1000元。

海曙區(qū)則在3月初，結(jié)合3·8消費熱點，以及商圈密集的區(qū)域特點，針對性地推出了定向“商場消費券”，投放金額100萬元。券面設(shè)置2種大額面值，分別為滿1000元減200元、滿500元減100元。消費者在3月5日-8日每天中午12點均可領(lǐng)取。使用商圈為和義大道、東門銀泰、天一銀泰、杉井奧萊、寧波二百、國際購物中心、酷購商城。

江北區(qū)則針對汽車消費市場轉(zhuǎn)型升級，將新能源汽車促銷和消費券有效結(jié)合。購買新能源汽車新車，并開具江北本地銷售發(fā)票且上寧波牌照的消費者(不含企業(yè))，給予購車款(以開具發(fā)票為準(zhǔn))1%消費券補貼(以百元為單位，向下取整，如購車款為81200元，補貼800元)，補貼上限3000元/臺。2022年3月12日—3月31日期間訂車，并在5月31日前提車的用戶，提車后3個工作日內(nèi)云閃付電子紅包充值到位，可在6月30日前江北指定餐飲商戶消費抵用。

不少堵點影響用券體驗

后疫情時代，對寧波消費者來說，消費券是一項看得見、摸得著的好政策。不過記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在消費券掀起消費熱的同時，亦有不少市民反饋領(lǐng)取、使用過程仍然存在堵點難點，影響使用體驗。

消費券該怎么優(yōu)化、怎么發(fā)才能達(dá)到預(yù)期效果？

頻率太高成為一大槽點。記者注意到，目前除了市本級消費券和海曙消費券，其他區(qū)(縣、市)消費券的發(fā)放頻率均為每日1次，堪稱高頻。

“這大大影響了搶消費券的樂趣，有點‘到點投喂’的感覺。實際上這么高頻的發(fā)放，也真的無法每次都定鬧鈴蹲點搶券了。更為重要的一點是，由于發(fā)放高頻，消費券的使用有效時間也非常短暫，都是要求一天內(nèi)用完?！睆?020年開始就“逢券必蹲”的資深剁手黨林女士表示質(zhì)疑。

“這是很難做到的，似乎是‘為了用消費券而消費’，背離了消費的本意和樂趣，這樣的設(shè)置是否合理呢？”

正如消費者反饋，記者進(jìn)入銀聯(lián)云閃付平臺，在區(qū)(縣、市)消費券頻道一一查看鄞州區(qū)、江北區(qū)、奉化區(qū)等的消費券使用規(guī)則，均設(shè)置了“有效期自當(dāng)次發(fā)放起1個自然日內(nèi)有效，逾期將無法使用”的規(guī)則。

存在感弱、可使用范圍小也是一個重要問題。以鄞州區(qū)為例，其商戶覆蓋了各類餐飲品類。記者粗略統(tǒng)計了可使用商戶的數(shù)量，整體不到300戶商家；奉化區(qū)參與商戶的數(shù)量則更少，整體參與的餐飲商戶數(shù)量僅在50家左右。

值得一提的是，2022年新一輪消費券啟動發(fā)放以來，不管是市本級還是各區(qū)(縣、市)發(fā)放的消費券，最先“秒空”的都是大額消費券。而小面額的消費券通常領(lǐng)取速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大額消費券。

“因為每一類型消費券只有一次領(lǐng)取機會，不管是出于實際消費的需求，還是出于‘薅羊毛就要薅大羊毛’的心理，我每次都會首選蹲點大額消費券。但實際上，大額券的搶券難度非常高，今年這輪消費券發(fā)放以來，從寧波市到各區(qū)(縣、市)的消費券，我只搶到1次大額券?！奔易≯粗輩^(qū)的葉先生表示。

迭代優(yōu)化在路上

作為2020年以來各地政府大規(guī)模使用的一種創(chuàng)新型消費刺激政策，從2020年首次啟動消費券政策，如今消費券對于寧波市民而言已經(jīng)非常熟悉。寧波新一輪的消費券能否有效帶動新增消費？重復(fù)多次發(fā)放邊際效果是否下降？以及怎么樣去優(yōu)化消費券的設(shè)計？

從目前已經(jīng)結(jié)束的第一期前2輪寧波消費券情況來看，消費券實際撬動比并不算高。不過有逐步提升的趨勢。寧波市商務(wù)局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從2月28日啟動截至3月12日，第1輪寧波消費券投放金額1000萬元，發(fā)券量為461700張，券核銷率38%，交易金額19605032元，撬動比為5.3；第二輪寧波消費券投放金額1000萬元，發(fā)券量為445700張，券核銷率36%，交易金額24297472元，撬動比上升到了7.1。

值得一提的是，無論是核銷率還是撬動比，這組數(shù)據(jù)對比2020年的寧波消費券還是有所不及。

2020年4月17日起，寧波連續(xù)啟動兩期共8輪消費券，共計投放1.1億元消費券。寧波市商務(wù)局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，第一期3000萬元寧波消費券最終核銷率達(dá)89.4%，直接撬動消費2.7億元，撬動比為10.1，間接帶動消費超過25億元。

不過同時需要考慮的是，根據(jù)投放設(shè)置，前一輪未使用的消費券資金將滾動至下一輪投放使用。所以2022年第一期寧波消費券的最終核銷和使用數(shù)據(jù)，還要等到四輪全部結(jié)束后，有待更為準(zhǔn)確的信息公布。

另外值得一提的是，今年的消費券有一個顯著的特點，就是大額券領(lǐng)取速度快、核銷率高。以第一期第二輪文旅消費券為例，截至3月14日，其中，滿500元減250元面值消費券的券核銷率為70%、滿400元減200元面值消費券的券核銷率為62%、滿300元減150元面值消費券的券核銷率為46%。

與2020年相比，2022年的消費券政策更為成熟精準(zhǔn)，但也一直在迭代優(yōu)化的路上。超億元的政策刺激之下，消費券如何發(fā)放才能釋放出最大效果？記者了解到，接下來寧波市本級以及區(qū)(縣、市)的消費券，在發(fā)券的時間節(jié)點、券種類型、發(fā)放平臺、發(fā)放節(jié)奏等方面都會繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。

寧波晚報記者史娓超文/攝

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