北侖這個老年人占94%的社區(qū)何以讓住戶安全感爆棚？

林海云在介紹這套系統(tǒng)的運行。

【資料圖】

808套老年房，常住人口1500余人，其中60周歲以上老年人有1415人，占比高達94%。

這組數(shù)據，刻畫的是北侖區(qū)郭巨街道峰南社區(qū)的“老”。

5G智能化門鈴系統(tǒng)、智能燃氣報警系統(tǒng)，一戶兩套，808套老年房全部完成安裝。一個月來，前者接收48起警報，后者接收3起警報，處理率均100%。

這組數(shù)據，刻畫的是北侖區(qū)郭巨街道峰南社區(qū)的“新”。

在這個被當?shù)胤Q為“沒有圍墻的養(yǎng)老院”里，老，是最大的特色，新，也是最大的亮點。

昨日，距離兩套系統(tǒng)全覆蓋，剛好“滿月”?！袄稀鄙鐓^(qū)有了新科技加持，老年人的獲得感如何？記者一探究竟。

“小門鈴”發(fā)揮著大作用。

凌晨2點的一呼即應

“就是覺得心里很踏實！聽人家說，這個系統(tǒng)也叫‘電子保姆’，社區(qū)對我們是真的好！”在發(fā)生那起緊急事件后，家住7幢1單元的吳亞雪自發(fā)當起了“宣傳員”，逢人就夸。要知道，當初工作人員入戶安裝“電子保姆”時，她還是抱有一絲懷疑的：如果有事，按個鈴，真的有人會來幫忙嗎？

上個月發(fā)生的一起事件，吳亞雪現(xiàn)在想來，更多的是慶幸和感激。原來，她70多歲的老伴此前騎電瓶車時摔倒骨折，手術安裝的鋼板雖已拆除，但因淤血腫脹，還未愈合的傷口崩開了。事發(fā)7月26日凌晨2點19分，當時，老伴左腿血流不止，不知所措的她慌忙按下了床頭柜上方的5G智能化門鈴。讓她沒想到的是，大半夜的，系統(tǒng)那頭馬上就傳出了聲音。簡單描述情況后，值班人員3分鐘就趕到現(xiàn)場，將老伯送往最近的柴橋醫(yī)院，經專業(yè)處理后再將其送回家。

“那天夜里聯(lián)系不上孩子，老頭子又一直流血，我都急死了，還好社區(qū)馬上派人過來?！眳莵喲┱f，“電子保姆”是事發(fā)前幾天剛剛安裝好的，不曾想這么快就派上用場。有了這樣一次意外后，她和老伴都對這個還不及巴掌大的門鈴“刮目相看”。

24小時在線的“智慧大腦”

吳亞雪只知自己按個門鈴，就會有人上門提供服務，貼心得像是請了一個住家保姆。她不知道的是背后整套系統(tǒng)的運行邏輯以及志愿服務力量的全力支撐。

在峰南社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，記者看到了5G智能化門鈴系統(tǒng)的“智慧大腦”：墻面上掛著一塊長約兩米的電子屏。通過模塊設計、數(shù)據整合，電子屏以全景地圖進行展示，并嵌入808套老年房的相關信息。屏幕之外，是主控操作室，兩臺電腦連接系統(tǒng)?！盀榱藢崿F(xiàn)居民的一呼即應，我們這個系統(tǒng)是24小時在線運行的?！狈迥仙鐓^(qū)黨委書記林海云介紹，支撐24小時在線的是一支強有力的隊伍。

接入這套系統(tǒng)時，社區(qū)就引進了第三方機構，以他們的力量為主，同步鏈接共建單位資源、整合熱心且有一技之長的志愿者。其中，志愿者隊伍就有156人。

“嘀！嘀！嘀！”正說著，電子屏那端傳來急促的警報聲，地圖南端彈跳出一個小紅點，鼠標移至紅點，可見報警來源，值班人員隨即點擊“語音通話”，了解對方實際需求。原來是80歲林老太家里突然斷電了。結束通話后，其中一名值班人員當即前往，查看情況。

“緊急事件，當即出發(fā)處理；非緊急事件，如若人手不夠的話，會通過網格群‘派單’，出動志愿者提供上門服務?！?/p>

記者了解到，“電子保姆”全覆蓋的這一個月里，51起警報的處理率100%，大到癱瘓在床的老人腳部潰爛，小到下水道堵塞、電源跳閘、電器不會用……

寧波晚報記者陳燁 通訊員周超宇 文/攝

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