北京房山水務(wù)局為老舊社區(qū)解決內(nèi)部排水問(wèn)題

中新網(wǎng)北京新聞10月19日電 (記者 陳杭)“一打就通、一通就辦、一辦就好”，自北京市“12345”接訴即辦工作開(kāi)展以來(lái)，“12345”愈發(fā)成為百姓心中“能管事兒”的熱線。

房山區(qū)水務(wù)局良鄉(xiāng)排水所自2018年起，將黨建引領(lǐng)接訴即辦與吹哨報(bào)到工作緊密結(jié)合，以解決基層群眾未投訴到“12345”市民服務(wù)熱線的合理訴求為主要內(nèi)容，創(chuàng)建“不等吹哨主動(dòng)報(bào)到”長(zhǎng)效工作機(jī)制，幫助屬地社區(qū)、單位義務(wù)解決排水問(wèn)題，提升百姓的幸福感。

據(jù)悉，良鄉(xiāng)城區(qū)內(nèi)老舊社區(qū)居多，小區(qū)內(nèi)時(shí)有發(fā)生排水不暢的情況，回社區(qū)報(bào)到的良鄉(xiāng)排水所在職黨員了解到此情況后，主動(dòng)與社區(qū)聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮工作優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)排查，小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，排水系統(tǒng)老舊不健全，致使發(fā)生排水不暢的問(wèn)題，隨即協(xié)調(diào)排水所義務(wù)幫助社區(qū)疏通內(nèi)部排水管道，解決問(wèn)題是居民日常生活中的煩心事。

與此同時(shí)，良鄉(xiāng)排水所開(kāi)展“訪民情、解民憂、上一線、做貢獻(xiàn)”實(shí)踐活動(dòng)，以解決實(shí)際困難、提升滿意度為目標(biāo)，創(chuàng)新“不等吹哨主動(dòng)報(bào)到”工作機(jī)制，并與西潞街道、拱辰街道辦事處建立長(zhǎng)效機(jī)制，主動(dòng)作為，幫助社區(qū)解決內(nèi)部排水問(wèn)題，切實(shí)解決居民困擾。

此外，良鄉(xiāng)城區(qū)的雨污管線錯(cuò)綜復(fù)雜，且多有雨污合流管線，餐飲企業(yè)密集區(qū)域易發(fā)生污水管線堵塞、異味的現(xiàn)象，良鄉(xiāng)排水所職工利用專業(yè)技能，研發(fā)支線防污網(wǎng)和自動(dòng)開(kāi)合蓋板管道防臭罩，攔截污水中摻雜的垃圾與大塊油污防止管線堵塞，解決排水管道散發(fā)異味的問(wèn)題。

防污網(wǎng)采用鋼筋材質(zhì)，由螺栓、內(nèi)置三點(diǎn)固定鋼筋腳、定制扳手、定制吊繩組成，外涂防銹漆，根據(jù)實(shí)際污水口尺寸定制，可調(diào)節(jié)松緊，具有安裝便捷、制作工期短、易操作、拆裝和維修方便、防盜等特點(diǎn)。在支管線與市政管線連接處安裝自動(dòng)開(kāi)合蓋板管道防臭罩，當(dāng)管道內(nèi)污水流量較大時(shí)，蓋板自動(dòng)開(kāi)啟，不影響污水正常排出；流量小時(shí)，蓋板閉合，防止異味散出。

目前，良鄉(xiāng)排水所已在拱辰西街、楸樹(shù)街、西潞南大街等餐飲密集區(qū)域及雨污合流管線處安裝這兩種裝置，有效解決了管線堵塞、污水井冒溢現(xiàn)象、排水管道散發(fā)異味問(wèn)題。從根本上消除了民眾“三心事”，降低了投訴率，繼而提高了民眾對(duì)問(wèn)題訴求的響應(yīng)率、解決率和滿意率。(完)