原標(biāo)題:粗心小哥將快遞錯(cuò)送進(jìn)管控區(qū),熱心志愿者掏錢買下,居民不答應(yīng)——
“不能讓志愿者掏錢,這單算我的!”
疫情反復(fù),北京市朝陽(yáng)區(qū)來廣營(yíng)鄉(xiāng)華貿(mào)城7號(hào)院6號(hào)樓為管控區(qū),580多戶居民居家醫(yī)學(xué)觀察,人、物只進(jìn)不出。
11月13日傍晚,一箱羊蝎子被快遞小哥錯(cuò)送進(jìn)管控區(qū),一個(gè)溫暖的小故事就此開始。
11月13日19時(shí)左右,家住華貿(mào)城的志愿者王冬正在6號(hào)樓門口值守,一位快遞小哥急匆匆送來一個(gè)紙箱,說是6號(hào)樓的快遞。因?yàn)橹彼拓洠「绶畔录埾涮染妥摺?/p>
按照防控規(guī)定,王冬等志愿者隔著圍欄把快遞送進(jìn)樓院,由院內(nèi)“二道崗”的社工和志愿者接收,再轉(zhuǎn)送給收件人。紙箱被送進(jìn)“二道崗”時(shí),大家才發(fā)現(xiàn),粗心的快遞小哥送錯(cuò)快遞了,收件人住在一街之隔的9號(hào)院6號(hào)樓。
“為了杜絕風(fēng)險(xiǎn),只要貨物送到二道崗,就絕對(duì)不允許再退出來了。”王冬說,他趕緊聯(lián)絡(luò)上了快遞小哥。
經(jīng)快遞小哥查詢,這快遞是好幾斤鮮切羊蝎子,價(jià)格為145.4元??爝f小哥非常懊惱,如果按照正常流程,錯(cuò)送快遞后,應(yīng)由他向收件人支付賠償金,這幾乎要損失小半天的收入。王冬于心不忍,“‘雙11’快件超級(jí)多,傍晚視線不好,所以小哥才忙中出錯(cuò)。”
“羊蝎子先放我們這兒吧,錢我轉(zhuǎn)給您。我們也跟收件人解釋下這個(gè)特殊情況。”王冬說著,給快遞小哥轉(zhuǎn)了賬,全款買下貨物。然后致電收貨人,向他解釋樓院管控的情況。收件人非常寬容:“快遞員最近都太忙了,出了錯(cuò)也可以理解。他把錢轉(zhuǎn)我,我再下一單,不會(huì)投訴的。”
這事兒還沒結(jié)束,因?yàn)榫用癫淮饝?yīng)了。
6號(hào)樓一位業(yè)主獲悉此事后,將前因后果發(fā)在居民微信群里。一位女業(yè)主立即回復(fù):“不能讓志愿者掏錢!我買了吧,正好家人都饞肉了。”
無獨(dú)有偶,又有一箱蛋糕,也被錯(cuò)送進(jìn)了7號(hào)院6號(hào)樓,同樣是熱心的業(yè)主掏錢買下。
“咱們朝陽(yáng)群眾,既講原則、又有溫度。”一位業(yè)主在微信群里留言,下面是一行行點(diǎn)贊。本報(bào)記者 朱松梅 通訊員 王敬時(shí)
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