2021實事辦得怎么樣 | 567個便民商業(yè)網點，前衛(wèi)又親民

【年初目標】

補建和提升基本便民商業(yè)網點，實現(xiàn)每百萬人口擁有連鎖便利店（社區(qū)超市）300個左右，連鎖化、品牌化、規(guī)范化的蔬菜零售、便利店、早餐、快遞（末端配送）、便民維修、家政服務、美容美發(fā)、洗染等8項基本便民商業(yè)服務功能城市社區(qū)覆蓋率100%。在地鐵站點布設130處便利店、書屋、藥店等便民服務設施。

【年末回看】

到社區(qū)菜店買點新鮮時蔬，和街坊閑話幾句家常。行色匆匆間，也可以隨時隨地照顧好自己。豐富、完善便民服務網點，是解決市民生活需求的抓手之一。今年前三季度，北京精準補建、提升各類基本便民商業(yè)網點567個，基本實現(xiàn)城市社區(qū)便民商業(yè)服務功能全覆蓋。

小小便利店連著大民生，形形色色的服務網點構建起立體式、多層級的生活服務體系，幫助百姓省心省力解決各種日常需求。

社區(qū)商業(yè)中心

品種多價實惠 居民“舍近求遠”

“張胖子糖炒油栗，剛出鍋”“特價草莓了啊，吃草莓就吃丹東紅顏”……臨近中午12點，位于永定路上的社區(qū)商業(yè)e中心一片熱鬧。伴著栗香飄蕩，促銷廣播此起彼伏，提著菜籃、拉著購物小車的居民出出進進，負責收銀的工作人員忙個不停。

“我?guī)缀跆焯於紒恚@邊種類比較全，菜也挺新鮮。”東瞧西逛一番后，65歲的石大爺買了袋豆芽，看小油菜翠綠水靈，又去挑了一大包。

環(huán)顧四周，店內居中“黃金地段”給了琳瑯滿目的蔬果。角落里則陳列著糧油醬料、散裝零食。沿墻擺放著敞開式冷氣柜，專門出售“冷藏食品”。此外還有制售二十余種面點、小菜的“主食廚房”，以及鮮肉柜臺。不到400平方米的面積，足足”塞”進了上千種商品。

據了解，這是萬壽路街道建設的第五家社區(qū)商業(yè)e中心。記者看到，為了在有限的空間內容納更多生鮮蔬果。

“這不更有人氣兒嘛！”石大爺笑言，他所住小區(qū)就位于馬路對面，實際上不需要過馬路，旁邊就有一個位于商場地下一層的超市。但因為“喜歡菜市場的感覺”，而且“比較了一下，這邊價錢合適，超市稍微貴一點”，自打今年2月7日這間“社區(qū)商業(yè)e中心”開業(yè)，他便轉移了買菜陣地。

同樣“舍近求遠”的還有姜阿姨和她的鄰居，二人住在青塔橋南側，附近其實有兩個菜店，知道了這兒后，就經常結伴溜達著過來。姜阿姨購買了西紅柿和白蘿卜，她認為店內蔬菜品類齊全，而且沒什么爛菜葉和土，選起來比較干凈。“服務態(tài)度好，價格合適，這不，多遠遛彎兒也愿意來。”

智能便利店

概念新顏值高 便利店也時尚

相較開在老舊小區(qū)周邊，走“飽滿質樸”路線的便民店，還有一類店鋪“畫風一轉”，褪掉了些許煙火氣，呈現(xiàn)出更多輕松時尚的味道。

位于交道口南大街的“J+”智能便利店，緊鄰東城區(qū)婦幼保健院，所售商品以零食、飲料、日用雜貨為主。與普通便利店不同的是，店內并未設置人工柜臺或自助收銀機，如何結算呢？

正疑惑，記者在出口處發(fā)現(xiàn)了一間小屋子，地上標示了腳印圖案。依照位置站好，頭頂便響起提示語，開始自動識別物品。兩三秒后，面前屏幕上直接顯示出費用，對著屏幕即可掃碼支付。

據店員介紹，結算系統(tǒng)使用的是射頻識別技術，可以無接觸識別商品金額。僅購買一件商品或一口氣買上七八樣，都可以一次性識別，結算速度是差不多的。“概念新潮、方便快捷、好玩兒”……在社交平臺上，有不少市民曬出結算小屋場景，“享受一把前衛(wèi)的購物體驗”。

因顏值走紅，因蛋糕“出圈”，位于廣渠家園9號樓底的“光禾作用”，開業(yè)僅3個多月，已經成了社交平臺上熱度頗高的打卡地。

大面積白色墻壁搭配木質桌椅，進入店內，立即給人以明亮溫馨之感。和一般的便利店不同，它售賣的幾乎都是食品飲料，并無太多其他品類。但它又不能算是傳統(tǒng)餐廳，因為所售的關東煮、熱餐、蛋糕、咖啡等等，均為眼熟的便利店品類，只是更加豐富精美。

事實上，“光合作用”定位為“餐飲便利店”，將連鎖便利店中的“餐飲”模塊放大，作為核心內容來經營。一份熱餐、幾串關東煮，再來塊蛋糕，不過二三十元，就能吃得很豐盛了。

記者看到，店內桌椅數量充裕，入口處專門設計了一個蛋型的半包裹式單間，尤受顧客青睞。“社恐”人士盡可享受獨處時光，也很適合私密交談。午間近一小時內店里始終維持在90%左右上座率，下午1點半左右，當日熱餐就已售賣完畢。便利店用餐不再是“匆匆扒拉一口”，也可以悠閑舒適又經濟便捷。

地鐵便利店

小身材蘊巧思 “地下店”有特色

在今年夏天，經歷了反復考量、擱置、再考量，久違的地鐵便利店終于又一次進入北京市民的生活，而且一口氣開了三家。它們主題各具特色，雖然“身量纖纖”，卻成為展示城市文明形象的重要窗口。

打印復印、免費熱水、應急工具……位于7號線菜市口站內的京東便利店，從選品上來說，與普通便利店差異不大。而專門設置的便民服務區(qū)，令它更像是一個社區(qū)服務站。除了有形商品，延伸的服務屬性不正是“便利”的切實意義嗎？

位于5號線和平里北街站內的羅森便利店，面積僅十平方米左右。選品雖不如“完全版”店面那樣豐富，也稱得上“麻雀雖小，五臟俱全”。最受歡迎的冰皮月亮蛋糕、生巧克力、雙皮奶等羅森專屬零食應有盡有，顯得誠意滿滿。

在6號線青年路站內，DELIGOGO便利店醒目打眼。白色瓷磚搭配銀色不銹鋼，再加上像素感的涂鴉、專供拍照的背景墻，在潮酷氣質方面拿捏準確。

“走心了”“咱也有了自己的潮牌便利店”。作為目前面積最大的地鐵便利店，DELIGOGO帶有鮮明北京特色，連炒肝兒、驢打滾這種“稀罕物”都擺進了貨柜，引得眾多網友紛紛來打卡體驗。店員表示，鮮食都是當天現(xiàn)做送到店內的，一般到晚上七八點就賣得差不多了，賣不完也不會隔夜出售。

與其他兩店不同的是，DELIGOGO 擁有3個迷你隔間，買了餐食可以當場品嘗。“上下班、逛街都非常方便，還給早飯多提供一個選擇。”家住附近的常穎稱，“早晚高峰肚子餓的時候，能吃上口熱乎的非常滿足。”

除了首批三家店外，國慶前夕，7號線歡樂谷景區(qū)站還開設了京輕智能便利店，也是北京地鐵首家智能無人便利店。

試運營期間，門口少不了工作人員對嘗鮮市民進行指導。據了解，該店采用無感支付方式，通過掃描微信或支付寶獲取進店憑證，直接從貨架拿取商品，離開出口即可。幾秒鐘后，消費者便能在手機上收到扣款提示，無需專門的支付環(huán)節(jié)。

期盼

“要是能有個凳子坐就好了”

目前北京地鐵規(guī)定“車站及車廂內禁止飲食”，但在DELIGOGO，飲食區(qū)的設置使得站內就餐成為可能。下午一時許，一位年輕女孩站在隔間旁，埋首吃著咖喱雞肉飯。她時而倒換著左右腳，顯得略有疲累。

“要是能有個凳子坐就好了”，女孩表示自己過了午飯時間，肚子覺得很餓，就決定在店里“迅速解決”。剛才一路坐地鐵都沒有座位，吃飯的時候仍然站著，確實有點累。“店里地方小，可能放了凳子旁邊的人不好走路。不過人少的時候，如果有需求是不是可以提供一下，一般臨時吃個東西也會很快，不會造成什么影響。”

對于地鐵內便利店，不少市民提及，希望能在更多站點推廣。“看到了得趁早買，有兩次我下班過來，基本就沒什么選擇了。”一位先生建議，是否可針對地鐵早晚高峰屬性，將一日貨量留出一部分到傍晚補貨，方便晚歸的上班族。”