為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,12月21日,北京住房公積金管理中心發(fā)布《北京住房公積金管理中心關(guān)于優(yōu)化住房公積金個(gè)人住房貸款服務(wù)的十條具體措施》(簡(jiǎn)稱《措施》)。
《措施》圍繞精簡(jiǎn)貸款辦事材料、優(yōu)化貸款審核流程、提升貸款服務(wù)水平和防范貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)方面,提出十條優(yōu)化貸款服務(wù)的具體措施,實(shí)現(xiàn)了公積金貸款“四減”“三防”“三快”“兩增”的目標(biāo),便民服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
北京住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公積金中心將全力打造“無證明”“無費(fèi)用”“無代理”目標(biāo),不斷暢通公積金辦事新體驗(yàn)。
優(yōu)化公積金貸款十條具體措施
辦事材料更精簡(jiǎn)
●申請(qǐng)貸款時(shí)
借款人不再提供還款卡,告知還款賬戶即可
●申請(qǐng)二手房貸款時(shí)
不再提供首付款收據(jù)、售房人不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書和收款卡,提供收款賬戶即可
●貸款申請(qǐng)和變更時(shí)
能夠調(diào)用電子證照核實(shí)的,不再提供身份證、結(jié)婚證(離婚證)和戶口簿
●貸款還款時(shí)
能夠通過人臉識(shí)別的,不再提供身份證
辦理流程更優(yōu)化
●借款人無需再聯(lián)系開發(fā)商
《關(guān)于同意銷售和解除抵押權(quán)的證明》《北京住房公積金管理中心住房公積金個(gè)人住房貸款〈不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書〉收證合同》和《售房人銀行開戶情況說明》均由擔(dān)保中心或銀行聯(lián)系取得,借款人無需再聯(lián)系開發(fā)商
●審核時(shí)間壓縮到3個(gè)工作日
資料齊全的申請(qǐng),公積金中心審核時(shí)間由9個(gè)工作日壓縮到3個(gè)工作日
服務(wù)體驗(yàn)更升級(jí)
●增加自助機(jī)辦理貸款業(yè)務(wù)渠道
借款人可以通過自助機(jī)辦理貸款的申請(qǐng)、面簽、變更和還款類業(yè)務(wù)
●智能推送貸款信息提示
通過北京公積金微信公眾號(hào)向借款人智能推送貸款信息提示
●啟用電子印章和電子簽名
減少借款人簽字?jǐn)?shù)量
風(fēng)險(xiǎn)防范更嚴(yán)密
●調(diào)用全國(guó)婚姻關(guān)系數(shù)據(jù)信息核查
防范虛假婚姻關(guān)系騙取貸款資格
注:
審核時(shí)間指由公積金中心負(fù)責(zé)的初審、復(fù)審和面簽3個(gè)環(huán)節(jié)的審核時(shí)間
如調(diào)用電子證照與實(shí)際情況不符,公積金中心可先行受理,由借款人后續(xù)補(bǔ)充材料
啟用電子證照核實(shí)信息 借款人無需再提供身份證等
在《措施》的指導(dǎo)下,北京公積金貸款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“四減”,即減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)和減簽字。
在減材料方面,通過啟用電子證照核實(shí)信息,借款人無需再提供身份證、戶口簿和結(jié)婚證(離婚證)3份材料。通過公積金中心內(nèi)部數(shù)據(jù)核實(shí),借款人無需再提供還款卡、首付款收據(jù)、賣方不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書和收款卡4份材料。借款人信息能夠通過電子證照核實(shí)的,新建房貸款申請(qǐng)只需提供購(gòu)房合同和首付款發(fā)票2份材料,二手房貸款申請(qǐng)只需提供購(gòu)房合同1份材料。
在減時(shí)限方面,通過流程再造縮短貸款審核時(shí)間,同步完成擔(dān)保中心擔(dān)保審核和公積金中心貸款復(fù)審,借款人資料齊全后,公積金中心審核時(shí)間由9個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日。
在減跑動(dòng)方面,借款人無需再聯(lián)系開發(fā)商取得《關(guān)于同意銷售和解除抵押權(quán)的證明》和《售房人銀行開戶情況說明》,無需再聯(lián)系開發(fā)商給《北京住房公積金管理中心住房公積金個(gè)人住房貸款〈不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書〉收證合同》簽章。
在減簽字方面,通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)信息調(diào)用和部門信息聯(lián)網(wǎng)等方式,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集,減少人工數(shù)據(jù)錄入項(xiàng)。在《北京住房公積金管理中心住房公積金個(gè)人住房貸款借款合同》《北京住房公積金管理中心住房公積金個(gè)人住房貸款借款申請(qǐng)表》等單據(jù)上啟用電子印章和電子簽名,減少借款人簽字?jǐn)?shù)量。
調(diào)用全國(guó)婚姻關(guān)系電子數(shù)據(jù)信息核查借款人婚姻情況防假婚姻
在《措施》指導(dǎo)下,貸款風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)一步嚴(yán)密,可以實(shí)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)“三防”,即防假婚姻、防假戶籍、防法律風(fēng)險(xiǎn)。
在防假婚姻方面,通過調(diào)用全國(guó)婚姻關(guān)系電子數(shù)據(jù)信息,聯(lián)網(wǎng)核查借款人真實(shí)婚姻情況,防范個(gè)別借款人提供虛假婚姻關(guān)系套取貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
在防假戶籍方面,通過調(diào)用北京市戶籍?dāng)?shù)據(jù)信息,精準(zhǔn)識(shí)別借款人戶籍所在地。
在防法律風(fēng)險(xiǎn)方面,按照住建部相關(guān)要求,根據(jù)《民法典》對(duì)《借款合同》有關(guān)居住權(quán)、抵押權(quán)表述進(jìn)行了修訂。
同時(shí),受托銀行和擔(dān)保中心應(yīng)及時(shí)辦理房屋抵押登記工作,對(duì)抵押登記的真實(shí)性和合規(guī)性負(fù)責(zé)。
在不影響貸款風(fēng)險(xiǎn)防控的前提下 貸款申請(qǐng)可先受理后補(bǔ)充材料
根據(jù)《措施》,北京公積金貸款辦理速度將實(shí)現(xiàn)“三快”,即申請(qǐng)快、審核快和流轉(zhuǎn)快。
通過調(diào)用電子證照和精簡(jiǎn)信息錄入項(xiàng),減少了貸款資料錄入、拍照和上傳的時(shí)間,申請(qǐng)貸款更加快捷,實(shí)現(xiàn)“申請(qǐng)快”。
通過明確存量住房評(píng)估時(shí)間、商貸審核時(shí)間等外部業(yè)務(wù)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)處理時(shí)限,進(jìn)一步壓減貸款業(yè)務(wù)全流程時(shí)間,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“審核快”。
此外,公積金中心將充分利用大數(shù)據(jù)線上交互手段,讓數(shù)據(jù)多跑路,嚴(yán)控流轉(zhuǎn)時(shí)限,縮短貸款資料在貸款經(jīng)辦部門、銀行和擔(dān)保中心之間的流轉(zhuǎn)時(shí)間,加快貸款辦理速度,實(shí)現(xiàn)“流轉(zhuǎn)快”。
同時(shí),公積金貸款業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng)將實(shí)現(xiàn)“兩增”。一方面,是增加了業(yè)務(wù)辦理渠道。上線自助機(jī)具,受理貸款的申請(qǐng)、面簽、變更和還款業(yè)務(wù),方便借款人辦理各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)。另一方面,增加信息智能提醒服務(wù)。充分利用新媒體平臺(tái),向借款人推送貸款放款、還款、還清信息,讓借款人動(dòng)態(tài)掌握自己的貸款情況。
同時(shí),公積金中心還提出“容缺先行”的服務(wù)理念,在不影響貸款風(fēng)險(xiǎn)防控的前提下,借款人的貸款申請(qǐng)可以先受理后補(bǔ)充材料,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理便捷和貸款風(fēng)險(xiǎn)防控兩不誤。
北京公積金全部業(yè)務(wù)辦理將迎來“無證明”時(shí)代
北京住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《措施》出臺(tái)后,明年,公積金中心會(huì)繼續(xù)秉承服務(wù)群眾的理念,圍繞“無需費(fèi)用、無需證明、無需代理”的目標(biāo),進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)功能便捷借款人提交貸款申請(qǐng)、開通“掌上辦”申請(qǐng)貸款渠道、研究推動(dòng)貸款全程網(wǎng)辦實(shí)現(xiàn)不見面服務(wù)、提升信息共享范圍和深度,在優(yōu)化公積金服務(wù)水平上再上新臺(tái)階。
目前,公積金近八成服務(wù)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公積金中心將全力打造“無證明”“無費(fèi)用”“無代理”目標(biāo),不斷暢通公積金辦事新體驗(yàn)。
北京公積金全部業(yè)務(wù)辦理將迎來“無證明”時(shí)代,隨著進(jìn)一步即將精簡(jiǎn)取消的公積金貸款業(yè)務(wù)3項(xiàng)證明,“無需任何證明”的全業(yè)務(wù)辦理流程將惠及所有公積金辦事群眾。