今晚(13日),北京冬殘奧會(huì)將正式閉幕。北京冬奧組委抵離中心副主任周玲日前在抵離工作媒體吹風(fēng)會(huì)上介紹,3月14日至15日將迎來涉冬殘奧人員離境高峰期,目前正在梳理他們的需求。針對(duì)殘奧運(yùn)動(dòng)員行動(dòng)不便、視力障礙、輔助設(shè)備多等特點(diǎn),各環(huán)節(jié)將增加引導(dǎo)人員和輔助人員,必要時(shí)提供“一對(duì)一”協(xié)助服務(wù),從而確保代表團(tuán)順利離境。
“北京冬奧會(huì)的抵離工作非常順利,得到了國際奧委會(huì)的高度評(píng)價(jià)。目前涉冬殘奧人員抵達(dá)工作已經(jīng)完成,即將迎來離境高峰。”周玲介紹,北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)的抵離服務(wù)期是從1月21日到3月16日,也就是說,冬殘奧會(huì)的抵離服務(wù)將于3月16日結(jié)束。
周玲說,相比冬奧會(huì),冬殘奧會(huì)各利益相關(guān)方的人數(shù)雖然少一些,但在殘障人士的服務(wù)保障上存在一些特殊要求,比如他們的輪椅較多,殘奧項(xiàng)目的行李有特殊性,還有導(dǎo)盲犬的保障等。
“我們已經(jīng)請(qǐng)各利益相關(guān)方盡早確定離境安排,并將抵離信息錄入系統(tǒng),及時(shí)更新各利益相關(guān)方入出境計(jì)劃,包括航班、人員、行李等信息。”周玲介紹,民航局將安排航司為3月14日、15日高峰期出發(fā)的各個(gè)代表團(tuán),在3月13日安排負(fù)責(zé)行李的人員到機(jī)場(chǎng)提前辦理值機(jī)手續(xù)。
此外,民航、海關(guān)、邊檢、機(jī)場(chǎng)等單位在優(yōu)化運(yùn)行保障上做了許多準(zhǔn)備工作,包括升級(jí)改造無障礙設(shè)施設(shè)備,加寬通道寬度,增設(shè)專用低位柜臺(tái),啟用助殘版自助健康申報(bào)核驗(yàn)一體機(jī),針對(duì)視障人士需求改造了海關(guān)健康申報(bào)網(wǎng)站,并設(shè)立“福祉車”專用停車位,為“福祉車”做好保障。
在運(yùn)行流線上,針對(duì)殘奧會(huì)人員的進(jìn)出港流程進(jìn)行了細(xì)化和完善,相關(guān)保障單位設(shè)置輪椅旅客出港專用通道,減少殘障人士進(jìn)出港保障樓層間轉(zhuǎn)換;優(yōu)化通關(guān)通檢路徑,縮短通關(guān)通檢距離,從而最大限度減少他們?cè)跈C(jī)場(chǎng)停留時(shí)間。
“有些冬殘奧會(huì)入境運(yùn)動(dòng)員行動(dòng)不便、視力障礙、輔助設(shè)備多,涉及機(jī)場(chǎng)運(yùn)行、交通轉(zhuǎn)運(yùn)、住宿端抵離等各環(huán)節(jié),保障單位會(huì)增加引導(dǎo)人員和輔助人員,傾聽需求,加強(qiáng)溝通,必要時(shí)提供一對(duì)一的協(xié)助服務(wù),在保證安全的前提下體現(xiàn)對(duì)殘障人士的尊重。”周玲說。
記者了解到,涉冬殘奧離境人員將近1.6萬人。在高峰期,即3月14日到15日,每天都會(huì)面臨超過1000人的離境保障任務(wù)。在賽后,一些利益相關(guān)方因?yàn)樾枰粝聛磉M(jìn)行收尾工作,對(duì)于這部分人員,北京冬奧組委會(huì)比照賽前專家代表團(tuán)的模式進(jìn)行抵離的保障。
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