本周六,北京迎來清明第一波祭掃高峰。今天(26日)上午,記者現(xiàn)場看到,八寶山革命公墓和人民公墓由于采取了預(yù)約祭掃、代祭服務(wù)等分流措施,墓區(qū)祭掃秩序井然,現(xiàn)場沒有出現(xiàn)人流聚集。除了傳統(tǒng)的擺放鮮花、絹花外,市民還可以選擇水溶祭祀、時(shí)空信箱、“絲”念寄情等多種表達(dá)哀思的祭掃新方式。
祭掃現(xiàn)場:
開門時(shí)間提前 老人可領(lǐng)臨時(shí)號(hào)牌
早上5時(shí)36分,工作人員趙帆早早便來到八寶山人民公墓上崗。出乎她的意料,已有三家人早早等候在公墓門外,準(zhǔn)備為親人掃墓。“平時(shí)一般是7點(diǎn)開門,祭掃高峰日我們的開門時(shí)間提前到6點(diǎn)半。”為了避免市民等候,工作人員貼心地為一早就等候在門外的市民打開了大門。
“打開預(yù)約二維碼,前面掃一下。”臨近9點(diǎn),八寶山人民公墓西門,前來祭掃的人群逐漸增多。不少人都提前將手機(jī)中的祭掃預(yù)約二維碼備好,沿著預(yù)約通道順序往門內(nèi)走去。“嘀”,工作人員掃描市民手機(jī)中的二維碼后,迅速放行。記者觀察后發(fā)現(xiàn),幾乎每位預(yù)約市民排隊(duì)、進(jìn)門、掃碼的全過程用不了1分鐘的時(shí)間。“我約的這個(gè),怎么出不來了?”一位老人進(jìn)門時(shí)手機(jī)“卡殼”,在門口無法進(jìn)入,工作人員見狀,立刻快步上前,手把手開始教老人如何使用祭掃預(yù)約系統(tǒng)。
據(jù)了解,為了方便老年人入園祭掃,公墓還提供現(xiàn)場臨時(shí)登記服務(wù),通過查驗(yàn)、登記身份證號(hào),領(lǐng)取臨時(shí)號(hào)牌入園。此外,公墓還增設(shè)1條應(yīng)急綠色通道,如遇緊急情況,便于人員迅速撤離園區(qū)。
緩解擁堵:
革命公墓首次試行人車“雙預(yù)約”
如何既滿足群眾清明祭掃需求,又不忘常態(tài)化疫情防控?記者了解到,全市68家公墓均開通了微信公眾號(hào)預(yù)約系統(tǒng),并同步開通了電話預(yù)約服務(wù),每天分時(shí)段實(shí)行預(yù)約祭掃。
為了緩解交通擁堵,八寶山革命公墓今年還首次推出了人員和車輛“雙預(yù)約”的限流新舉措。八寶山革命公墓新聞發(fā)言人代雷介紹,自駕前往八寶山革命公墓祭掃的,除了要為祭掃人員進(jìn)行預(yù)約外,還首次要為車輛進(jìn)行預(yù)約。只有預(yù)約成功后,人、車才可以進(jìn)入園區(qū)。記者登錄“北京社會(huì)建設(shè)和民政”微信公眾號(hào)后,在“掃墓預(yù)約”頁面看到,在線預(yù)約祭掃時(shí),如需要自駕車,除了輸入預(yù)約人姓名、身份證號(hào)等信息外,還要同時(shí)輸入車牌號(hào)碼。
用抹布擦掉墓碑上的浮土,用蘸著水的小刷子輕輕刷洗墓碑上的污漬,最后在擦拭干凈的墓前輕輕擺上3枝白菊……如果無法親自掃墓,公墓還特別推出了代祭服務(wù)。記者了解到,除了網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約等途徑外,八寶山革命公墓和人民公墓均提供免費(fèi)代祭服務(wù)。疫情以來,預(yù)約代祭服務(wù)的市民明顯增加。
服務(wù)“一站式”:
首設(shè)“50米服務(wù)圈” “共享水桶”就近取用
沿著單行線路,一路行駛進(jìn)入八寶山革命公墓,記者注意到,以公墓中心廣場為圓點(diǎn),首次精準(zhǔn)打造了更加便民的一站式“50米服務(wù)圈”。從停車場下車四下一望,就能找到業(yè)務(wù)服務(wù)、骨灰堂服務(wù)、墓區(qū)服務(wù)以及便民惠民服務(wù)等各類網(wǎng)點(diǎn);往南走上幾步路,擺放著鮮花、絹花等祭掃用品的攤位就出現(xiàn)在眼前;不遠(yuǎn)處的路邊,還整整齊齊擺放著公用的祭掃水桶等物品。“在‘50米服務(wù)圈’的范圍內(nèi),能夠滿足家屬所有的祭掃服務(wù)需求,真正做到便民惠民,讓家屬少跑腿。”代雷表示。
上午9時(shí),八寶山人民公墓內(nèi)隨處可見拎著水桶、拿著毛巾的祭掃群眾。“我們在往年的工作中發(fā)現(xiàn),公墓內(nèi)提供的免費(fèi)水桶、清潔小刷子、毛巾等祭掃物品,是使用率最高的。”八寶山人民公墓工作人員趙帆告訴記者,但一直以來,擺放這些祭掃物品的公共水桶架,都集中設(shè)置在人流量最大的西門廣場上??紤]到疫情防控的要求,為了避免祭掃人群扎堆、聚集,今年清明節(jié),八寶山人民公墓特別調(diào)整了便民水桶架的擺放位置。原本扎堆兒擺放在西門小廣場上的一排排共享水桶架,如今被拆散,15個(gè)共享水桶架分散在整個(gè)墓區(qū)的各個(gè)點(diǎn)位。記者注意到,墓區(qū)路邊公示的位置導(dǎo)向圖上,用一個(gè)個(gè)紅點(diǎn)清晰標(biāo)注出附近水桶架的詳細(xì)位置,方便市民就近取用。不僅如此,八寶山人民公墓內(nèi)還設(shè)置了5處飲水點(diǎn),引導(dǎo)市民分散飲水。
祭掃新方式:
水溶祭祀、時(shí)空信箱、“絲”念寄情
記者注意到,前來掃墓的市民,大多選擇購買鮮花等祭品來告慰逝者。不燒紙、不焚香,同樣有很多祭掃新方式可以寄托哀思。
八寶山革命公墓骨灰堂前,一個(gè)水面上漂浮著仿真蓮花,水中布置著假山、石燈籠的精致小水池,吸引了不少祭掃群眾的注意。“這是我們在今年清明節(jié)期間特別推出的‘水溶祭祀’服務(wù),以水為媒,寄托哀思。”工作人員向記者展示了一疊繪有嘉果滿籃、五谷豐登、壯麗山河、薪火相傳等7種不同精美圖案的薄薄信箋。記者用簽字筆將對親人的思念和寄語書寫在特殊水溶紙制成的信箋上,輕輕送入水池中,隨著水波紋的晃動(dòng),不過幾十秒的工夫,寄托哀思的信箋就漸漸溶化,最終溶入水中、化為無形。
燒紙、焚香不僅容易帶來火災(zāi)隱患,還會(huì)造成空氣污染,而水祭的方式則可以有效避免安全隱患和環(huán)境污染。記者了解到,水溶信箋是用木漿等食品級(jí)材料制成,放入水中之后,一分鐘內(nèi)就可以溶化分解,不會(huì)對環(huán)境造成污染。
水溶祭祀的水池邊,一個(gè)巨大的信箱也同樣引人注目。工作人員告訴記者,這是今年清明節(jié)推出的“時(shí)空寄語”信箱,市民可將自己對逝去親人的寄語寫下,投入信箱內(nèi),用時(shí)光對話的方式,表達(dá)自己的思念之情。
此外,八寶山革命公墓還推出了“‘絲’念寄情”活動(dòng),家屬可以把對親人的思念寫在寄語卡上,系上黃絲帶表達(dá)祈福心愿。
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