【資料圖】
昨天(9月15日),莊先生查詢“北京交通”APP,發(fā)現(xiàn)一條訂單提示,他的車從9月11日17時56分入場后,一直在計費。截至9月15日9時21分,已經(jīng)在火器營路西側(cè)的一路側(cè)停車位上停車5245分鐘。
“我就在附近吃了個飯,停了兩個多小時就把車開走了。”莊先生對記者說。
當天,莊先生已經(jīng)交了一筆3元的停車費,地點就在火器營路西側(cè)。他查閱支付訂單時,發(fā)現(xiàn)訂單顯示車輛入場時間是9月11日18時13分,出場時間是當天的18時54分。
“支付訂單顯示的入場時間和出場時間都跟我的行程對不上。我入場停車時間是傍晚6點前,和還在進行中的訂單是一致的。”莊先生感到不解。
隨即,莊先生撥打了“北京交通”APP上提供的北京市海淀區(qū)城市管理委員會執(zhí)法處理的電話。工作人員在了解情況后,記錄下了莊先生的車輛信息,稱后續(xù)會協(xié)助處理。當晚10時,莊先生再次查看“北京交通” APP時,錯誤的訂單已被取消。
工作人員稱,那筆錯誤的訂單已處理完畢。至于出錯原因,可能是當天的設備出現(xiàn)故障,已經(jīng)上報設備方修改,目前設備已修好,后續(xù)若出現(xiàn)類似問題可再反饋解決。
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