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9月28日,北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心開廳一周年專題發(fā)布會(huì)召開。記者從會(huì)上獲悉,副中心政務(wù)服務(wù)中心開廳一年來接待辦事群眾8.3萬人次,完成審批服務(wù)4.9萬件,提供各類咨詢服務(wù)4.1萬次,并通過正在建設(shè)完善的“云窗”系統(tǒng)努力實(shí)現(xiàn)“政務(wù)聯(lián)通”。
副中心管委會(huì)政務(wù)局副局長(zhǎng),通州區(qū)政務(wù)局黨組書記、局長(zhǎng)張勝勇介紹,通過“云窗”系統(tǒng)建設(shè),副中心政務(wù)服務(wù)中心將位于北京西部地區(qū)的北京市政務(wù)中心前臺(tái)窗口和后臺(tái)審批服務(wù)能力延伸到副中心,辦事人在副中心即可完成1980個(gè)市級(jí)事項(xiàng)全流程異地辦理,同時(shí)還一并承接1568個(gè)通州區(qū)級(jí)事項(xiàng)本地辦理,形成與市政務(wù)中心“東西呼應(yīng)、雙子聯(lián)動(dòng)”的服務(wù)新格局。截至目前,副中心20個(gè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳、2個(gè)屬地黨群服務(wù)中心以及2個(gè)重點(diǎn)園區(qū)完成了“云窗”系統(tǒng)和智能終端布設(shè)。
同時(shí),副中心政務(wù)服務(wù)中心先后與天津?qū)氎?、武清和河北雄安新區(qū)、廊坊及曹妃甸等地建立政務(wù)服務(wù)協(xié)同機(jī)制,采取“設(shè)立專窗、系統(tǒng)共用、終端互設(shè)”等多種方式,實(shí)現(xiàn)639個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”,截至目前已辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)6815件。近期,副中心政務(wù)服務(wù)“云窗”系統(tǒng)已部署到河北、天津共9個(gè)屬地大廳“跨省通辦”窗口,企業(yè)群眾在當(dāng)?shù)丶纯赊k理進(jìn)駐副中心政務(wù)服務(wù)中心以及通州區(qū)鎮(zhèn)(街)、村(居)兩級(jí)全部事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了北京政務(wù)“送政上門”。
此外,副中心政務(wù)服務(wù)中心大力推行智能終端“自助辦”服務(wù)模式,開設(shè)智能終端窗口43個(gè),95%進(jìn)駐副中心政務(wù)服務(wù)中心的事項(xiàng)無需再到人工窗口辦理,辦事人通過智能終端即可自行完成市、區(qū)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)從事項(xiàng)申報(bào)、材料提交、在線審核、視頻交互、結(jié)果制發(fā)的全流程辦理。
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