本輪疫情給市民的正常工作生活都帶來(lái)影響,各相關(guān)部門(mén)在緊抓疫情防控工作的同時(shí),也在積極改善市民生活的各方面保障。疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下蔬菜供應(yīng)能力及價(jià)格如何?核酸檢測(cè)時(shí)間間隔由72小時(shí)調(diào)整為48小時(shí)后市民遇到哪些新問(wèn)題?居民樓單元門(mén)因疫情被臨時(shí)封控,居民生活如何保障?眼下這都是市民非常關(guān)心的問(wèn)題。
(相關(guān)資料圖)
記者調(diào)查走訪中,有市民為防疫保障工作提出建議,為政府、企業(yè)相關(guān)工作查缺補(bǔ)漏;也有相關(guān)單位通過(guò)“特殊情況特殊辦法”,盡力處理好防控鏈條的每個(gè)環(huán)節(jié)。記者發(fā)現(xiàn),在保障工作整體平穩(wěn)的基礎(chǔ)上,各個(gè)環(huán)節(jié)處理得是否細(xì)致妥當(dāng),關(guān)乎群眾的切身感受和防疫保障的成效。
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網(wǎng)上購(gòu)菜遇缺貨怎么辦?
菜市場(chǎng)商戶(hù)“抱團(tuán)兒”保菜籃
記者走訪發(fā)現(xiàn),本輪疫情的特殊性在于多點(diǎn)散發(fā),一些菜市場(chǎng)、超市因?yàn)橐咔闀簳r(shí)停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng),仍可正常營(yíng)業(yè)的地方因此要承接更多的市民購(gòu)物需求。那么,“菜籃子”的總量和運(yùn)轉(zhuǎn)是否充足平穩(wěn)?各環(huán)節(jié)是否都已到位呢?
11月24日凌晨5點(diǎn)多,披星戴月,一輛輛面包車(chē)陸續(xù)從大洋路批發(fā)市場(chǎng)趕回到和平里西街的天豐利菜市場(chǎng),幾乎每輛車(chē)都被貨物塞得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)。菜市場(chǎng)負(fù)責(zé)人侯先生告訴記者,天豐利菜市場(chǎng)共有60多個(gè)攤位,銷(xiāo)售包含魚(yú)肉蛋奶、蔬菜水果、米面糧油等各類(lèi)與百姓生活息息相關(guān)的貨品。為了滿(mǎn)足本輪疫情的供應(yīng)需求,各商戶(hù)的備貨量都提高了不少,部分蔬菜、肉類(lèi)商戶(hù)的備貨量更大,“如果周邊有菜市場(chǎng)暫停營(yíng)業(yè)了,咱們這里既然開(kāi)門(mén),就得頂?shù)米 ?rdquo;
天豐利菜市場(chǎng)不算大,平日里只滿(mǎn)足周邊居民的購(gòu)物需求,本輪疫情以來(lái),這個(gè)菜市場(chǎng)的“知名度”一下子提高了。菜市場(chǎng)位于東城區(qū)和朝陽(yáng)區(qū)的交界,在周邊地區(qū)部分菜市場(chǎng)、超市暫停營(yíng)業(yè)的情況下,天豐利菜市場(chǎng)開(kāi)始面對(duì)更多四方來(lái)客。
從天蒙蒙亮到大亮,商戶(hù)王先生卸車(chē)的活兒就沒(méi)停過(guò),把面包車(chē)上的各類(lèi)蔬菜裝到小三輪車(chē)上,運(yùn)到菜市場(chǎng)里頭,如此反復(fù)。賣(mài)了30年菜,備貨量怎么調(diào)整他早已心里有數(shù)。王先生告訴記者,平常每天也就進(jìn)1000多斤菜,現(xiàn)在進(jìn)的菜總重得有2000斤,就怕不夠。“白菜、土豆、蘿卜,要啥有啥。”
在王先生的攤位隔壁,陳女士正忙著切肉,平日里一天賣(mài)一百多斤肉,現(xiàn)在能賣(mài)到500斤。陳女士說(shuō),因?yàn)橐咔榈年P(guān)系,現(xiàn)在餐館暫停堂食,買(mǎi)菜做飯的人多了,而且很多人習(xí)慣來(lái)一次多買(mǎi)一些,以備不時(shí)之需。
在供應(yīng)充足的情況下,供應(yīng)渠道是否暢通呢?梳理近幾日市民訴求,記者看到有人反映因?yàn)橐咔樵?,現(xiàn)在改在網(wǎng)上購(gòu)菜,但是在高峰時(shí)段會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)量不足的問(wèn)題。市民趙先生說(shuō),前幾天樓里出現(xiàn)疫情,他所住的單元門(mén)臨時(shí)封控,大家都急著網(wǎng)上購(gòu)菜,當(dāng)日沒(méi)有買(mǎi)到雞蛋和油菜。這樣的問(wèn)題有解決辦法嗎?
在天豐利菜市場(chǎng),并不是所有商戶(hù)都開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道。蔬菜商戶(hù)馬女士告訴記者,她的蔬菜是可以網(wǎng)上銷(xiāo)售的,有時(shí)候早上一打開(kāi)手機(jī),發(fā)現(xiàn)訂單多達(dá)150個(gè)。就單個(gè)商戶(hù)而言,面對(duì)這樣的情況,當(dāng)日進(jìn)多少菜可能都不夠,這就是供應(yīng)總量能保障,但仍有市民網(wǎng)上購(gòu)不到菜的原因。在天豐利菜市場(chǎng),這個(gè)問(wèn)題有了解決途徑。菜市場(chǎng)安排開(kāi)設(shè)有網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道的商戶(hù)來(lái)當(dāng)“門(mén)臉兒”,其他商戶(hù)來(lái)當(dāng)“儲(chǔ)備倉(cāng)”,有訂單進(jìn)來(lái)就大家一起供貨,這樣做既盡可能滿(mǎn)足市民需求,也能保障在特殊時(shí)期商戶(hù)們的貨品都有銷(xiāo)路。
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核酸檢測(cè)如何更便捷?
優(yōu)化采樣點(diǎn)位并向小區(qū)靠攏
11月24日起,北京疫情防控要求進(jìn)行調(diào)整,市民出入公共場(chǎng)所查驗(yàn)72小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明改為48小時(shí)。市民就近、快速核酸檢測(cè)的需求迫切,各街道根據(jù)這一情況是否進(jìn)一步完善了核酸檢測(cè)點(diǎn)的布局及時(shí)間安排呢?
奧林匹克文化廣場(chǎng)是小關(guān)街道轄區(qū)的標(biāo)志性區(qū)域,在本輪疫情以前,轄區(qū)內(nèi)最大的核酸檢測(cè)點(diǎn)便設(shè)置在這里。周邊居民出門(mén)買(mǎi)菜、健身幾乎都會(huì)經(jīng)過(guò)這里,辨識(shí)度高也方便。11月24日下午,記者來(lái)到這個(gè)廣場(chǎng)時(shí)看到,這里的核酸檢測(cè)點(diǎn)沒(méi)了。
屬地街道疫情防控專(zhuān)班工作人員賈濤告訴記者,轄區(qū)內(nèi)的核酸檢測(cè)點(diǎn)并未減少,經(jīng)過(guò)調(diào)整,原先的社會(huì)化核酸檢測(cè)點(diǎn)已經(jīng)由13個(gè)調(diào)整為27個(gè),且設(shè)置的點(diǎn)位向居民小區(qū)靠攏,為的就是讓居民能就近、快速完成核酸檢測(cè)。以?shī)W林匹克文化廣場(chǎng)的核酸檢測(cè)點(diǎn)為例,經(jīng)過(guò)拆分后,人力物力集中到了惠新里第一居民社區(qū)、小關(guān)東街17號(hào)院、惠中園等多個(gè)小區(qū)內(nèi),居民出了家門(mén)就能測(cè)核酸。
賈濤說(shuō),讓核酸檢測(cè)點(diǎn)向居民小區(qū)靠攏,一方面符合當(dāng)前的疫情防控形勢(shì)要求,一旦發(fā)現(xiàn)“十混一”陽(yáng)性,由于核酸人群更單一化,流調(diào)等相關(guān)工作可以更快速落實(shí)到位;另一方面,也為轄區(qū)內(nèi)的老人孩子提供更多方便。“現(xiàn)在天冷了,讓大伙兒一下樓就能測(cè)核酸,不用走更遠(yuǎn)的路。”
將一個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)拆分成多個(gè),人手夠嗎?賈濤說(shuō),面對(duì)當(dāng)前形勢(shì),人手緊缺的確是個(gè)問(wèn)題,但是根據(jù)小區(qū)居住實(shí)際人口,屬地街道和各相關(guān)機(jī)構(gòu)周密研究了人員配比問(wèn)題,盡一切可能滿(mǎn)足居民需要。至于時(shí)間安排,一些小區(qū)居住人員少,核酸檢測(cè)點(diǎn)就開(kāi)半天,而一些小區(qū)居住人員多,核酸檢測(cè)點(diǎn)關(guān)閉時(shí)間采取自然關(guān)閉。“比如設(shè)定晚上7點(diǎn)半關(guān)閉,但是到7點(diǎn)半仍然有居民來(lái)做核酸檢測(cè),就會(huì)等全部居民都做完再關(guān)門(mén)。”
在各街道積極針對(duì)居民需求調(diào)整核酸檢測(cè)點(diǎn)布局和時(shí)間的當(dāng)下,近期也有市民提出了新的問(wèn)題:不僅核酸檢測(cè)點(diǎn)要跟得上,生活中各類(lèi)公共場(chǎng)所的防疫要求也得匹配,除了確有疫情防控要求的,別再“加碼”。市民發(fā)現(xiàn),近期很多大型商超、公園紛紛發(fā)出通知,進(jìn)門(mén)需要查驗(yàn)24小時(shí)核酸檢測(cè)陰性結(jié)果,不僅如此,家周邊的一些小型超市、菜市場(chǎng)也出現(xiàn)了此類(lèi)情況。
“大商場(chǎng)、公園人多可以理解,小超市真有必要嗎?”市民郭先生說(shuō),前幾天到樓下的小超市買(mǎi)牙膏,發(fā)現(xiàn)門(mén)上貼著要查24小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明的通知,結(jié)果牙膏沒(méi)買(mǎi)成,工作人員執(zhí)意不讓進(jìn),他只能選擇去更遠(yuǎn)的超市,另一家超市只需要48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明。
記者聯(lián)系了多家需要24小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明的小型超市,工作人員均表示,因?yàn)槌袑儆谌藛T密集區(qū),所以不僅是工作人員、到店取貨的騎手,顧客也要求出示24小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明。
郭先生建議,如果確有必要,希望這些超市能效仿藥店現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)辦法,可在門(mén)前配備工作人員,為無(wú)法進(jìn)門(mén)的顧客提供方便,把顧客需要的貨品幫忙送出來(lái)。
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封控樓門(mén)居民的生活怎樣保障?
“巧安排”減少對(duì)正常生活的影響
垡頭街道翠城熙園共有17棟塔樓,在本輪疫情當(dāng)中,共有4棟樓因?yàn)樯婕耙咔榕R時(shí)封控,截至11月25日記者走訪時(shí),已經(jīng)有3棟樓解封,社區(qū)正全力以赴保障封控樓的居民生活。根據(jù)當(dāng)前的疫情形勢(shì),他們不但要讓各項(xiàng)防疫工作有序開(kāi)展,還要盡量降低疫情對(duì)居民正常生活的影響。
數(shù)據(jù)組負(fù)責(zé)核對(duì)封控樓居民信息;醫(yī)療組負(fù)責(zé)對(duì)接封控樓居民的日常買(mǎi)藥需求,以及日常、緊急就醫(yī)需求;運(yùn)輸組負(fù)責(zé)將居民的快遞、生活物資送到家門(mén)口;信息組負(fù)責(zé)匯總居民的各類(lèi)需求……通過(guò)街道社區(qū)建立的疫情防控工作微信群,各個(gè)保障組的工作緊密結(jié)合起來(lái)。
“在落實(shí)疫情防控要求當(dāng)中,不能讓問(wèn)題出現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。”前幾天,有封控樓居民向社區(qū)反映,訂餐送上門(mén)的時(shí)間有點(diǎn)慢,送到家里的餐都涼了。社區(qū)黨委書(shū)記田曉麗立即注意到了居民提出的問(wèn)題。調(diào)查發(fā)現(xiàn),原來(lái)因“雙十一”積攢的快遞量,現(xiàn)在每天送到小區(qū)的快遞有數(shù)百件,運(yùn)輸組的人員有限才造成了這種情況。田曉麗趕緊聯(lián)系運(yùn)輸組,要求送物資要講個(gè)輕重緩急。“特殊時(shí)期,快遞一般都是晚送幾分鐘尚可的,所以我們讓運(yùn)輸組在早中晚用餐高峰時(shí)段,集中力量送餐,其他時(shí)段送快遞,這個(gè)問(wèn)題就解決了。”
就醫(yī)一直是社區(qū)關(guān)注的大事,每當(dāng)有居民樓因疫情封控時(shí),迅速建立就醫(yī)臺(tái)賬對(duì)社區(qū)來(lái)說(shuō)是優(yōu)先項(xiàng)。社區(qū)工作人員不但要統(tǒng)計(jì)樓里需要透析、化療、孕檢等有日常就醫(yī)需求的居民,還要摸清有各類(lèi)基礎(chǔ)病的老人,對(duì)他們的生活隨時(shí)關(guān)注。在此基礎(chǔ)上,更要安排專(zhuān)人應(yīng)對(duì)居民需要緊急就醫(yī)的突發(fā)情況。
近日,封控樓里有居民求助,連續(xù)兩日出現(xiàn)強(qiáng)烈腹痛并伴隨腹瀉嘔吐。社區(qū)工作人員王鑫巖專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)陪同居民緊急就醫(yī)。按流程申報(bào)后,這位居民很快便上了救護(hù)車(chē)去往醫(yī)院,王鑫巖跟車(chē)前往。因?yàn)閬?lái)自封控樓,就醫(yī)流程比較繁瑣,在患者家屬?zèng)]辦法及時(shí)趕來(lái)的情況下,王鑫巖承擔(dān)了包括掛號(hào)交費(fèi)、向醫(yī)生闡述患者情況等工作,忙前忙后,直到這位居民在醫(yī)院住下,王鑫巖才返回社區(qū)。“當(dāng)天下午5點(diǎn)去的,回來(lái)的時(shí)候已經(jīng)晚上11點(diǎn)了,看到居民開(kāi)始輸液了,我才放心。”
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