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千龍網(wǎng)訊 隨著2023年春節(jié)假期的結束,京港地鐵所轄各線也陸續(xù)迎來返程客流。自1月26日(初五)開始,日均客運量逐步回升,目前,4-大興線日均客運量為69.4萬人次;14號線日均客運量為50.2萬人次;16號線日均客運量為13.8萬人次,17號線日均客運量為3.4萬人次。初五至今,京港地鐵所轄各線日均客運量與去年同期相比增長17.7%。京港地鐵所轄各線根據(jù)提前制定的各項保障方案,做好春節(jié)返程期間運輸服務工作,保障乘客順暢出行。
地鐵4號線、14號線、16號線共計延長運營6天 加開臨客100列
為做好春節(jié)返程期間各火車站返京旅客的軌道交通運輸接駁,保障晚間抵京旅客順利出行,京港地鐵根據(jù)實際客流情況,做好地鐵4號線、14號線、16號線延長運營工作,同時,京港地鐵密切關注客流情況并適時調(diào)整客運組織安排,方便乘客出行。
其中,京港地鐵4號線及14號線北京南站接駁北京南站火車站,16號線豐臺站接駁北京豐臺火車站,14號線東風北橋站與北京朝陽站距離較近,為做好軌道交通運輸接駁,在春節(jié)返程期間,京港地鐵4號線、14號線、16號線共計延長運營6天,加開臨客100列,保障乘客順暢出行。
做好春節(jié)返程期間乘客服務 提升乘客出行體驗
春運期間,為進一步提升乘客出行體驗,京港地鐵14號線北工大西門站試點優(yōu)化站內(nèi)標志標識。在車站站臺、站廳層地面及墻面增加指引標識,清晰標注直梯及無障礙通道位置,通過更加醒目的黃色及更大的字體方便老年、輪椅及視弱乘客順暢出行;同時,用黑色字體標注在地面的路線指引標識中,明確標注了直梯距離,讓有需要的乘客可以合理規(guī)劃路徑,行進路程一目了然;此外,還在電扶梯旁還張貼了更大、更鮮明的安全乘梯提示,引導乘客乘坐直梯時“握緊扶好”,讓乘客出行更安全、更便捷。
春節(jié)返程期間,京港地鐵重點關注鄰近火車站的4-大興線北京南站、西直門站,14號線北京南站、東風北橋站及16號線豐臺站,在售票機及閘機處增設引導人員,方便乘客快速購票、進站;安排工作人員在扶梯旁值守,并加強站內(nèi)廣播,提醒乘客注意安全,引導攜帶大件行李的乘客使用直梯;做好換乘客流疏導工作,引導乘客安全、有序換乘。同時,京港地鐵所轄車站進一步做好車站的清潔、消毒工作,保障乘客安全出行。
此外,為保障返程期間的運營安全,維修部門按計劃對線路、車輛展開維修、保養(yǎng)工作,保障運營安全;車站在做好客流疏導工作的同時,也嚴格依照“人物同檢”的原則,加強對違禁物品的查處力度,確保乘客安全出行。
京港地鐵溫馨提示,地鐵出行請佩戴好口罩,如遇大客流情況聽從站內(nèi)工作人員指揮,照顧好隨行的老人和小孩,并注意自身安全。乘客在出行前可以通過京港地鐵微信小程序查詢出行路線、京港地鐵所轄車站站內(nèi)設備設施、失物情況,也可以通過京港地鐵的新浪官方微博獲取實時地鐵運營動態(tài)、提前了解天氣情況,以便合理安排出行時間。
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