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昨天(8月23日),市住建委發(fā)布通知,明確自8月21日起,物業(yè)不得收取生活垃圾處理費(fèi)、不得重復(fù)收取生活垃圾清運(yùn)費(fèi)、不得收取室內(nèi)裝修管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用,進(jìn)一步規(guī)范了住宅物業(yè)管理項(xiàng)目收費(fèi)內(nèi)容。
近年來,物業(yè)服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范和收費(fèi)存在亂象等問題一直是群眾投訴的“重災(zāi)區(qū)”。為了解決上述問題,市住建委發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范住宅物業(yè)管理項(xiàng)目生活垃圾和住宅室內(nèi)裝飾裝修相關(guān)收費(fèi)的通知》。根據(jù)《通知》,自8月21日起,物業(yè)不得收取生活垃圾處理費(fèi)。此外,如物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中包含生活垃圾清運(yùn)費(fèi),物業(yè)不得重復(fù)收取生活垃圾清運(yùn)費(fèi);如未包含,則可以按照政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取。根據(jù)政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),生活垃圾清運(yùn)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每年每戶30元,物業(yè)應(yīng)該在管理區(qū)域顯著位置公示。
同時(shí),物業(yè)不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取或變相收取住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi),不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取或變相收取住宅室內(nèi)裝飾裝修保證金、裝修押金等費(fèi)用。
市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,日常生活中,多數(shù)業(yè)主不了解居民生活垃圾收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容。物業(yè)在向業(yè)主收取相關(guān)費(fèi)用時(shí),存在業(yè)主拒交,或者物業(yè)重復(fù)收取的情況,進(jìn)而引發(fā)了業(yè)主、物業(yè)等相關(guān)主體間的矛盾。同時(shí),住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)高、裝飾裝修保證金退還難的問題也是群眾反映較多的問題。這次出臺相應(yīng)規(guī)范,回應(yīng)了群眾對上述問題的訴求。
《通知》要求,各區(qū)住建房管部門應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對物業(yè)服務(wù)人的指導(dǎo)監(jiān)督,加大執(zhí)法力度,引導(dǎo)督促物業(yè)服務(wù)人主動落實(shí)相關(guān)要求。對于拒不落實(shí)的,各物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨委要予以通報(bào)。同時(shí),物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)拆除、改造共有部分的巡視檢查,不得以未收費(fèi)為由不履行義務(wù)。
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