大興機場榮獲四項國際大獎

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國際機場理事會(ACI)客戶體驗全球峰會近日在韓國仁川舉辦，為2022年機場服務(wù)質(zhì)量獎(ASQ)獲獎機場頒獎。大興機場一舉攬獲四項大獎，除蟬聯(lián)ACI最佳機場獎外，還獲得ACI在2022年新設(shè)的三個獎項：亞太地區(qū)最令人愉悅機場、亞太地區(qū)員工最敬業(yè)機場、亞太地區(qū)最潔凈機場，是全國唯一一家同時獲得四大獎項的機場。

2022年9月，大興機場發(fā)布“興享適程”服務(wù)品牌及十大服務(wù)產(chǎn)品品牌，出行需求創(chuàng)新解決方案占比達七成。其中，“興箱隨”在進港行李可視化基礎(chǔ)上，上線出港行李可視化服務(wù)，作業(yè)過程全透明，行李動向一目了然。為滿足旅客的特殊需求，大興機場推出“興心相印”產(chǎn)品并持續(xù)精進，提供包含全流程陪伴、輪椅借用、嬰兒車借用、免費搭乘電瓶車、冬衣寄存、無障礙車位預(yù)約等十余種服務(wù)項目。

此外，大興機場還持續(xù)改善環(huán)境設(shè)施，完成航站樓遠機位候機區(qū)域改造及環(huán)境氛圍營造、試點落地“興先送”旅客綜合休閑區(qū)，補充飲水機、充電吧臺、沙發(fā)等旅客服務(wù)設(shè)施，輔以綠植花池裝飾，滿足旅客就餐、充電、辦公、休憩、觀景等需求，營造溫馨舒適的候機環(huán)境。

大興機場通過打造人文景觀、構(gòu)建文化空間、創(chuàng)新文化產(chǎn)品等多元化方式，為旅客帶來精神的豐盈和愉悅。大興機場“鳳凰展翅 逐夢藍天”全國愛國主義教育示范基地基本展陳于8月1日正式開展，讓參觀者們在行進過程中感受到濃厚的愛國氛圍。大興機場還聯(lián)合首都圖書館、大興區(qū)文旅局等，依托傳統(tǒng)節(jié)日、重要時間節(jié)點，打造沉浸式音樂會、快閃、文化演出等多種類活動。

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