兩則關(guān)于“城管沿街撕春聯(lián)”的報道先后引發(fā)輿論關(guān)注。先是甘肅武威,緊著是江蘇沛縣。一定程度上,都是先經(jīng)網(wǎng)友爆料,媒體才下場求證的。換句話說,“城管沿街撕春聯(lián)”的事情被正式報道時,已經(jīng)到了城管局出面解釋的階段了。
(資料圖)
從某種意義上講,正月還沒過完,無論出于什么理由,城管沿街撕春聯(lián)的行為總是有些違和的。當然我們也清楚,城管沿街撕春聯(lián)直接的目的就是為“干凈”,而且以正月還沒過完就開始撕春聯(lián)的緊迫感來講,應(yīng)該是為達到視覺層面的“干凈”,而不是春聯(lián)真就招誰惹誰了。
對此,甘肅武威城管局工作人員的回應(yīng)是,每年春節(jié)過后,都要進行一次市容市貌整治,所以對影響市容的破損春聯(lián)進行了處理。不過在引起輿論關(guān)注后,甘肅武威城管局立馬進行了調(diào)整,行動上是,先對破損的春聯(lián)進行整治清理,能修復的幫其修復,完整的春聯(lián)則先保留著??趶缴鲜?,市容要整治,但也尊重傳統(tǒng)文化。
說實話,雖然甘肅武威的城管開始被老百姓罵了,但是接下來的行為修正和回應(yīng)總體上還是及格的,起碼做事的邏輯和口氣的立場算是站住腳了。然而江蘇沛縣城管局工作人員的回應(yīng)就有些讓人聽不懂了,直接來了一句:是為迎接文明城市創(chuàng)建大檢查,如覺得不合理,可以打“12345”投訴。
直觀來看,這般回應(yīng)也是有板有眼,也沒說不讓提意見,也沒說不讓搞批評。但是卻讓人覺得很不舒服:其一、為迎接文明城市創(chuàng)建大檢查就撕春聯(lián)的邏輯本身就存在問題;其二、明眼人都能看出來的“不合理”,回應(yīng)中竟然還理直氣壯的強調(diào)覺得不合理,可以打“12345”投訴。
就“其一”來講,前面我們已經(jīng)說得很明白了,正月還沒過完,撕春聯(lián)的行為自然讓人難以理解。因為對于春聯(lián)這種春節(jié)氣氛的配置物,一直以來都是自生自滅的。當然在城市里,考慮到整體環(huán)境的協(xié)調(diào),如果春聯(lián)出現(xiàn)開膠、破損、褪色,會撕掉處理。
可前提也是,確實影響到人們的生活了才去處理,否則還是要遵循正月沒過完不處理的基本原則。當然如果遇上特別的情況,小范圍也是可以提前處理的,但也是要遵循周圍人意見的,否則被罵自然是少不了的。
由此再去審視“為迎接文明城市創(chuàng)建大檢查”的回應(yīng),總讓人有種本末倒置的感覺。因為用“不文明手段”去創(chuàng)造“文明的成果”,無論是講抽象邏輯,還是談實際效果,都應(yīng)該是“事倍功半”的。就此來講,顯然沛縣城管的回應(yīng)有點“高級黑”的意思。
毫不夸張地講,很多城市在創(chuàng)建文明城市的過程中,或多或少都有些激進。像江蘇沛縣城管所謂的“為迎接文明城市創(chuàng)建大檢查”搞“沿街撕春聯(lián)”的邏輯,應(yīng)該在很多城市發(fā)生過,只不過尺度上、事情上不同,引發(fā)的爭議大小不同而已。
至于“其二”而言,作為城管局不直接解釋自己的所作所為,竟然把鍋甩給“12345”。誠然,這是符合工作流程的,但是作為當事行政部門,這本身也是傲慢的。坦率地講,沒想好怎么回應(yīng),可以先把意見接納下來,然后再進行決定是否整改??梢簧蟻砭蛷娬{(diào)覺得不合理,可以打“12345”投訴,簡直是不把群眾的意見放在心上。
就此而言,同樣是“城管沿街撕春聯(lián)”,顯然甘肅武威面對輿情時做得更好一些。要知道類似城管“亂作為”、“瞎作為”、“胡作為”的事情,各地時有發(fā)生。從行政管理的角度講,不見得都是決策的問題,也有可能是執(zhí)行的問題。
就拿“城管沿街撕春聯(lián)”的事情來講,為市容市貌也好,為創(chuàng)建文明城市也罷,就初衷來講肯定是好的。但是這個好,難道不應(yīng)該聽取群眾的聲音嗎?事前沒有做廣泛的調(diào)研也就算了,事后出現(xiàn)大量的反感情緒,難道不應(yīng)該及時糾正嗎?
所以從根本上講,“城管沿街撕春聯(lián)”被罵,其中“行事邏輯”有違常理是直接原因,自帶的“高級黑”感和傲慢感是催化原因。也就是說,城管可以犯錯,但是不能犯錯了還理直氣壯,而這才是沛縣城管被架在火上烤的根本原因。
另外,對于“城管沿街撕春聯(lián)”的事情,那些還沒有被曬在網(wǎng)上的地方,最好要搞清楚,就算回應(yīng)也要學甘肅武威的口徑,而對于江蘇沛縣的口氣,就算再有理,也不要學。甚至最要緊的是,趕緊整改城管隊伍的業(yè)務(wù)水平,嚴防“高級黑”到處泛濫。
有道是,名不正言不順,反過來講,言不順名不正也是通的。所以不辦幾個這種“高級黑”,不問責幾個不把常識放在眼里的撕春聯(lián)行為,顯然是剎不住激進之風的。因為只有讓決策、反饋、懲處形成有效機制,才能最大限度地遏制這樣的荒唐再次發(fā)生。
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