出品 | 醫(yī)言難盡
作者 | 楠一
(資料圖片)
王女士覺(jué)得很冤。丈夫因半夜左臂劇痛去某直轄市的S醫(yī)院急診,醫(yī)生打了一針止痛藥后便讓回家,沒(méi)想到1個(gè)小時(shí)左右人就沒(méi)了。
再一次打120把丈夫送到S醫(yī)院時(shí),醫(yī)生宣布搶救無(wú)效,死因?yàn)樾呐K性猝死。
王女士和律師認(rèn)為,丈夫第一次就診時(shí)的劇痛、渾身出汗等癥狀明顯指向急性心梗,但醫(yī)生未做任何檢查,病歷上連血壓血氧心率體溫等都沒(méi)填,便診斷為頸椎病,并沒(méi)有充分告知患者病情風(fēng)險(xiǎn)。
凌晨?jī)纱渭痹\
2021年5月5日,晚上11點(diǎn)左右,王女士丈夫因左肩劇痛到無(wú)法忍受,打車(chē)到了離家最近的S醫(yī)院急診。到達(dá)急診處時(shí),丈夫不僅肩膀痛,“當(dāng)時(shí)他還滿(mǎn)頭大汗,拿著一個(gè)毛巾在擦汗,疼得他很難受”。
分診臺(tái)讓王女士去了急診外科,S醫(yī)院李醫(yī)生接診。
病歷記載顯示,患者主訴左上肢劇痛1小時(shí)。醫(yī)生做了左上臂輔助檢查,初步診斷為頸椎病,疼痛NS分級(jí)7級(jí)。處理意見(jiàn)為:鹽酸哌替啶注射液(肌肉注射,即刻,每次1支,用時(shí)1日)肌肉注射。對(duì)癥,隨診,建議MRI檢查,疼痛科就診。
用藥助手顯示,鹽酸哌替啶注射液是強(qiáng)效鎮(zhèn)痛藥,適用于各種劇痛。
藥很快就打完了,王女士還取了口服止痛藥鹽酸乙哌立松片、洛芬待因緩釋片,在醫(yī)院待了一會(huì)兒便和丈夫回家。
到家時(shí),王女士丈夫覺(jué)得鎮(zhèn)痛藥沒(méi)起效,“我愛(ài)人說(shuō)不太好,沒(méi)管用,怎么覺(jué)得還那么疼”。王女士問(wèn)丈夫要不要繼續(xù)去醫(yī)院,丈夫說(shuō)先喝口水歇會(huì)兒。倒完水后王女士就去換衣服了,換衣服時(shí)聽(tīng)到客廳很重的聲響, 發(fā)現(xiàn)丈夫倒在了沙發(fā)上——四肢抽搐、口吐白沫、意識(shí)不清,于是王女士再次撥打120。
10分鐘后,120到現(xiàn)場(chǎng)搶救。初步印象為“猝死原因待查,心源性猝死?”。
3點(diǎn)06分,120再次把王女士丈夫送到S醫(yī)院,此時(shí)接診的是另一位陳醫(yī)生。陳醫(yī)生在病歷中記載,王女士丈夫到院時(shí)已沒(méi)有心跳呼吸,猝死1小時(shí),死亡原因是心臟性猝死。
北京中正司法鑒定所對(duì)王女士丈夫做出的死因鑒定意見(jiàn)也表示,死亡原因系心源性猝死可能性大。
王女士認(rèn)為,丈夫第一次去醫(yī)院時(shí)接診的李醫(yī)生存在明顯問(wèn)題。
首先,不履行病情和風(fēng)險(xiǎn)的告知義務(wù)。丈夫有左上肢劇痛(級(jí)別達(dá)到了7級(jí))、渾身出汗等明顯的心臟病前兆,但李醫(yī)生不作任何的體格檢查、問(wèn)診、叩診,甚至連基本的體溫、心率、血壓、呼吸、神志情況、體重、身高、既往史等等基本的醫(yī)事服務(wù)都沒(méi)有提供,僅給予簡(jiǎn)單的止痛治療,沒(méi)有向患者告知病情兇險(xiǎn)。
其次,不按規(guī)定填寫(xiě)病歷資料,違反《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》,體重、身高、體溫、血氧、心率、呼吸頻率等項(xiàng)都是空白。
2022年1月4日,王女士向醫(yī)院所在區(qū)的衛(wèi)健委舉報(bào)李醫(yī)生,提交《查處不告知患者病情和風(fēng)險(xiǎn)、不按規(guī)定填寫(xiě)病歷資料等違法行為舉報(bào)書(shū)》。
一個(gè)半月后,區(qū)衛(wèi)健委受理了王女士的舉報(bào)并正式立案,并到S醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。最終,區(qū)衛(wèi)健委認(rèn)定李醫(yī)生病歷填寫(xiě)不規(guī)范,決定給S醫(yī)院警告、罰款人民幣15000的行政處罰。
在區(qū)衛(wèi)健委給S醫(yī)院正式處罰之前,先給S醫(yī)院下發(fā)了《行政處罰事先告知書(shū)》,寫(xiě)明S醫(yī)院若不服,有進(jìn)行陳述和申辯的權(quán)利。S醫(yī)院當(dāng)場(chǎng)表示“放棄陳述申辯權(quán)”。
但王女士并不認(rèn)可區(qū)衛(wèi)健委的這份處罰,因?yàn)闆](méi)有調(diào)查李醫(yī)生最重要的問(wèn)題——未告知患者病情風(fēng)險(xiǎn),也沒(méi)有對(duì)李醫(yī)生進(jìn)行處罰。
王女士開(kāi)始漫長(zhǎng)的復(fù)議和上訴。
首先向當(dāng)?shù)氐氖行l(wèi)健委申請(qǐng)行政復(fù)議,不服區(qū)衛(wèi)健委對(duì)S醫(yī)院的處罰決定,請(qǐng)求變更處罰。
市衛(wèi)健委以缺乏事實(shí)和法律依據(jù)為由,維持區(qū)衛(wèi)健委的原處罰決定。
王女士仍是不服,于是向區(qū)人民法院起訴區(qū)衛(wèi)健委。
區(qū)人民法院一審認(rèn)為,區(qū)衛(wèi)健委沒(méi)有完整、充分履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。女士在舉報(bào)中同時(shí)舉報(bào)了S醫(yī)院和李醫(yī)生,要求對(duì)兩者都進(jìn)行處罰,但區(qū)衛(wèi)健委僅認(rèn)定了S醫(yī)院存在病歷填寫(xiě)的違規(guī)行為,既未明確認(rèn)定違規(guī)行為發(fā)生的具體情況,又沒(méi)有認(rèn)定S醫(yī)院與李醫(yī)生在該違規(guī)行為中應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,因此區(qū)衛(wèi)健委作出的處罰決定應(yīng)當(dāng)屬于認(rèn)定事實(shí)不清。加上區(qū)衛(wèi)健委也沒(méi)對(duì)李醫(yī)生不告知患者病情、風(fēng)險(xiǎn)違法行為的舉報(bào)事項(xiàng)作出明確處理決定,所以存在未完整、未充分履行衛(wèi)生監(jiān)督處理職責(zé)的情況。
區(qū)人民法院一審還認(rèn)為,區(qū)衛(wèi)健委存在程序不當(dāng)?shù)膯?wèn)題——響應(yīng)維權(quán)太慢了?!缎l(wèi)生行政處罰程序》規(guī)定,衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)對(duì)于社會(huì)舉報(bào)的案件應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理并做好記錄,但區(qū)衛(wèi)健委在王女士舉報(bào)一個(gè)半月后才受理。
綜合以上三點(diǎn),區(qū)人民法院最終判決撤銷(xiāo)區(qū)衛(wèi)健委作出的處罰決定和衛(wèi)健委作出的復(fù)議決定,責(zé)令區(qū)衛(wèi)健委對(duì)王女士的舉報(bào)重新履行衛(wèi)生監(jiān)督處理職責(zé)。
衛(wèi)健委不服,上訴。當(dāng)?shù)氐谝恢屑?jí)人民法院二審后,再次維持原判,要求區(qū)衛(wèi)健委重新履職。
王女士的代理律師北京眾再成律師事務(wù)所律師宋中清認(rèn)為,衛(wèi)健委機(jī)關(guān)作為法定的查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法違規(guī)的機(jī)關(guān),現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)情況拒絕和拖賴(lài)履行該法定職責(zé),把本該是衛(wèi)健機(jī)關(guān)的職責(zé),推給患方,甚至怪罪患方維權(quán)。衛(wèi)健機(jī)關(guān)極少敗訴,敗訴的通常情況就是不履行和拖賴(lài)法定職責(zé)。
除了向衛(wèi)健委舉報(bào)院方和當(dāng)事醫(yī)生外,王女士和宋律師還以撤銷(xiāo)醫(yī)療服務(wù)合同為由起訴了S醫(yī)院。
宋律師表示,合同官司的當(dāng)事人爭(zhēng)議焦點(diǎn),是被告醫(yī)院有無(wú)欺詐訂立醫(yī)療服務(wù)合同,有無(wú)履行合同基本義務(wù)的誠(chéng)意。
王女士在起訴書(shū)中提出,S醫(yī)院未做常規(guī)檢查、未依規(guī)考慮急性心梗的致命風(fēng)險(xiǎn)、未按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的要求展開(kāi)搶救、未能檢測(cè)出患者心血管疾病,屬于在訂立和履行合同中,違背誠(chéng)信原則、未提供符合其診療水平的最基本服務(wù),屬于欺詐訂立醫(yī)療服務(wù)合同最終導(dǎo)致患者死亡。
S醫(yī)院表示醫(yī)院不存在欺詐行為。
首先,第一次急診時(shí),醫(yī)生檢查沒(méi)有查出毛病,左上肢劇痛由脊椎病導(dǎo)致,原告要求打止痛針,打完要求靜待,患者自行回家,此醫(yī)療行為不存在欺詐。
其次,患者回家后突然發(fā)病,120醫(yī)護(hù)人員趕到時(shí)已經(jīng)沒(méi)有生命體征,處于死亡狀態(tài),但到院后醫(yī)生還是進(jìn)行了搶救,此醫(yī)療行為符合診療規(guī)范。
最后,司法鑒定意見(jiàn)也判定患者死因大概率為心源性猝死,與醫(yī)院診斷事實(shí)一致,所以醫(yī)院也不存在欺詐行為。
對(duì)于院方的回復(fù),宋律師表示,“經(jīng)檢查沒(méi)有查出毛病”、“左上肢劇痛由脊椎病導(dǎo)致”、“原告要求打止痛針”、“打完要求靜待,患者自行回家”,均未得到我方認(rèn)可,院方也未提供任何證據(jù),且與李醫(yī)生填寫(xiě)的門(mén)診病歷記載相反。
但一審結(jié)果并沒(méi)達(dá)到王女士預(yù)期。法院認(rèn)為僅病歷等證據(jù)不足以證明S醫(yī)院存在欺詐,目前王女士在上訴中。
李醫(yī)生是否存在“未告知病情風(fēng)險(xiǎn)”行為,“未告知病情風(fēng)險(xiǎn)”究竟屬于什么程度的過(guò)錯(cuò),S醫(yī)院究竟在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中是否存在欺詐,仍需要等待相關(guān)機(jī)構(gòu)的最終調(diào)查。
但宋律師認(rèn)為,在本案中,醫(yī)生“未告知病情風(fēng)險(xiǎn)”,隨便打發(fā)患者,屬于以正規(guī)醫(yī)院、正規(guī)醫(yī)師的名頭,隱瞞不明原因上肢劇痛、大汗淋漓(病歷未記載,患者隨手帶著毛巾隨時(shí)擦汗)病癥所指向的急性心梗類(lèi)致命病情風(fēng)險(xiǎn),讓患方以為得到了專(zhuān)業(yè)診治,不再懷疑致命疾病,放棄了繼續(xù)到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)求生求救的機(jī)會(huì)。若李醫(yī)生明確表示拒絕診療,患者尚有向其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)求救、避免死亡結(jié)果的可能。
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