智慧辦稅服務(wù)廳正在發(fā)揮積極作用 提升了納稅人辦稅新體驗

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升辦稅繳費服務(wù)質(zhì)效，國家稅務(wù)總局襄汾縣稅務(wù)局依托智慧辦稅服務(wù)廳建設(shè)，集成智能導(dǎo)稅咨詢、涉稅事項提醒、雙屏互動輔導(dǎo)、云上直播、自助辦稅五大功能，全面提升了納稅人辦稅新體驗。

問答互動，智能導(dǎo)稅更快捷。智能導(dǎo)稅屏的進駐，讓導(dǎo)稅服務(wù)從面對面升級到智能終端互動。智能導(dǎo)稅屏利用語音交互功能可實現(xiàn)人機對話問答，為納稅人提供各類涉稅業(yè)務(wù)和政策咨詢服務(wù)，實現(xiàn)了更精準把握需求，更快捷提供服務(wù)。

雙屏輔導(dǎo)，自助辦稅更省心。雙屏互動辦稅系統(tǒng)集智能咨詢功能與專屬化定制服務(wù)于一體。納稅人在辦理電子稅務(wù)局業(yè)務(wù)時，上屏視頻教學(xué)，下屏實際操作，實現(xiàn)“邊辦邊導(dǎo)”。同時，可為企業(yè)進行“定制化”涉稅體檢服務(wù)，為納稅人打印稅收健康體檢報告。報告詳細列明了企業(yè)納稅、發(fā)票使用、稅種認定等指標健康狀況，便于納稅人準確把握自身涉稅動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)涉稅風(fēng)險點。

此外，在24小時自助辦稅廳，納稅人還可通過刷臉認證，實現(xiàn)“刷臉領(lǐng)票”，普票代開實現(xiàn)自助蓋章。智慧辦稅服務(wù)廳正在發(fā)揮積極作用，不斷推動襄汾稅務(wù)辦稅服務(wù)向智能化、數(shù)字化邁進。(李國寶 梁凱)