“真的很方便,操作也非常簡單,幾分鐘就完成了。”近日,北侖某理發(fā)店負責人周先生在區(qū)行政服務中心的自助終端上,利用身份證和人臉識別就辦完了公共場所衛(wèi)生許可證補證,從申請到領證只花了10分鐘。
而在不久前,該證的補證不僅需要申請人跑到線下實體大廳辦理,更需要提供營業(yè)執(zhí)照、承諾書、市級報刊上刊登的遺失證明等6份材料。
紙質申報材料的大幅減少,得益于北侖政務服務相關數據的前后流轉和實時共享。從去年起,北侖全面推進政務服務2.0改造,在區(qū)級行政服務中心設置5個自助辦理區(qū),增加電腦40臺,配高拍儀和打印機;配置2.0系統(tǒng)電腦、PAD等智能設備100余套,保持與2.0上線事項同步覆蓋。目前,北侖已對接1411個政務服務事項上線2.0平臺,占比事項達標率89.5%,整體一網通辦率95.6%。
除了區(qū)級辦事大廳,北侖還對作為基層服務站點的10個街道便民服務中心進行了全覆蓋的數字化改造,組織審批科科長和業(yè)務骨干下沉式教學輔導,逐步提升計生、民政、醫(yī)保、社保、殘聯(lián)等業(yè)務的一網通辦率,以實現(xiàn)數字辦事體驗的零距離、零等待、零障礙。
家住大碶街道石湫村的何女士通過浙里辦APP為自己申請了二孩生育登記,沒過多久審核就通過了,蓋有街道電子章的生育登記服務單在手機上能下載并打印,右上角還配有二維碼,隨時能查找,不用擔心弄丟了。大碶街道便民服務中心相關負責人莊芬介紹,從去年開始,在政務服務2.0的加持下,生育登記(準生證)的辦理也從線下全面轉為線上。截至目前,僅大碶街道,就已辦結線上申報的生育登記403件。(記者嚴健中通訊員竺瑜胡瑞敏)