臺(tái)灣青年體驗(yàn)寧波政務(wù)服務(wù)溫度

昨天，“‘走創(chuàng)業(yè)路揚(yáng)復(fù)興旗’——臺(tái)灣青年創(chuàng)業(yè)之旅走進(jìn)行政服務(wù)中心”活動(dòng)，在海曙區(qū)行政服務(wù)中心舉行，臺(tái)灣青年對(duì)寧波政務(wù)服務(wù)的效率和溫度紛紛點(diǎn)贊。

活動(dòng)中，30余名在甬臺(tái)灣青年代表參觀了海曙區(qū)行政服務(wù)中心辦事大廳，體驗(yàn)了辦事流程，并與工作人員一起參加“我心之曙27℃暖度”陽光政務(wù)交流會(huì)，全面了解寧波政務(wù)服務(wù)宗旨、政策及制度。

臺(tái)灣青年、寧波峻乙國際貿(mào)易總經(jīng)理李俊誼，在寧波生活已有10多年。今年1月他來到海曙區(qū)行政服務(wù)中心辦理醫(yī)保卡，原以為手續(xù)會(huì)比較繁雜、辦理時(shí)間很長(zhǎng)。沒想到一進(jìn)中心，就得到了工作人員的熱情幫助，在20分鐘以內(nèi)就辦好了醫(yī)?？ā！耙恢弊谝巫由?，不用自己走來走去，真正享受了一次良好的服務(wù)。”對(duì)中心的辦事環(huán)境、辦事流程及工作人員的服務(wù)態(tài)度，李俊誼贊賞不已。

“海曙區(qū)行政服務(wù)中心27℃暖心笑臉服務(wù)讓我很感動(dòng)。我想把這份感動(dòng)傳遞給其他的朋友。”李俊誼在交流上分享體會(huì)。不久前，他根據(jù)自己經(jīng)歷的辦事程序，親手制作了“臺(tái)胞辦理醫(yī)保指南”，并在寧波臺(tái)胞群里發(fā)布。

海曙區(qū)臺(tái)商聯(lián)誼會(huì)主任委員何高昇說：“政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與我們每個(gè)人都息息相關(guān)，剛才我們都加入了海曙臺(tái)胞政務(wù)暖心服務(wù)群，這樣我們以后來辦事就更方便快捷了，感覺找到了辦事娘家。寧波為臺(tái)灣青年創(chuàng)業(yè)落戶提供了很多政策支持和幫助，這次活動(dòng)讓在甬臺(tái)灣青年親身體驗(yàn)了寧波政務(wù)服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)從印象中的‘嚴(yán)肅’變得‘親切’。大廳里的數(shù)字化建設(shè)、機(jī)器人等先進(jìn)設(shè)備也給我們留下了深刻印象?！?/p>

“海曙區(qū)一直以來非常重視對(duì)臺(tái)胞的服務(wù)，搬遷后行政服務(wù)中心專門在大廳醒目位置設(shè)立了臺(tái)胞暖心服務(wù)站，編印了臺(tái)胞辦事流程手冊(cè)，同時(shí)安排專門的引導(dǎo)員提供全程引導(dǎo)服務(wù)?！焙Ｊ飬^(qū)行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，下一步將繼續(xù)以數(shù)字化改革為牽引，全面提升服務(wù)質(zhì)量，為臺(tái)胞提供更加熱情暖心、規(guī)范高效的服務(wù)。

據(jù)了解，“‘走創(chuàng)業(yè)路揚(yáng)復(fù)興旗’臺(tái)灣青年創(chuàng)業(yè)之旅”系列活動(dòng)由市臺(tái)胞臺(tái)屬聯(lián)誼會(huì)主辦，旨在通過組織在甬臺(tái)灣青年走進(jìn)寧波、體驗(yàn)寧波、融入寧波，助力臺(tái)灣青年在寧波更好地創(chuàng)業(yè)生活?；顒?dòng)自去年啟動(dòng)以來已連續(xù)舉辦10余次，累計(jì)有300名臺(tái)灣青年參加，深受在甬臺(tái)灣青年歡迎。(記者吳向正 通訊員張志鴻)

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