近日,《福明街道物業(yè)管理工作考核實(shí)施辦法(征求意見(jiàn)稿)》擬定,里面全是干貨,不僅明確了考核方式,還對(duì)考核獎(jiǎng)懲作了詳細(xì)說(shuō)明,趕緊來(lái)了解一下。
《辦法》明確,考核對(duì)象為福明街道轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)人員,考核內(nèi)容包括黨建引領(lǐng)、基礎(chǔ)管理、文明創(chuàng)建、垃圾分類、消防安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、投訴處理、滿意度調(diào)查等方面。
考核工作由街道辦事處負(fù)責(zé),社管辦具體實(shí)施,采取明察暗訪、突擊抽查、征詢意見(jiàn)、民主測(cè)評(píng)等方法進(jìn)行。對(duì)季度考核前40%的列為優(yōu)秀檔次,紅榜公示;對(duì)季度考核末尾10%且60分以下的列為不合格檔次,黑榜公示;剩余處于中間排名的列為合格檔次,黃榜公示??己私Y(jié)果在各社區(qū)顯著位置進(jìn)行張貼公示。
(相關(guān)資料圖)
《辦法》明確了獎(jiǎng)勵(lì)方式——
對(duì)于考核上紅榜的,根據(jù)排名,給予差別化獎(jiǎng)勵(lì);設(shè)立進(jìn)步獎(jiǎng),對(duì)于未進(jìn)入紅榜但與上季度比較名次有顯著提升的,則同樣給予獎(jiǎng)勵(lì);但與上季度比較名次有顯著下降的,則視情況取消獎(jiǎng)勵(lì);另設(shè)年度金牌物業(yè)經(jīng)理,對(duì)于當(dāng)年四個(gè)季度考核都名列前茅的,給予精神獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)表現(xiàn)突出的優(yōu)秀物業(yè)管理處主任和服務(wù)人員代表,定期納入優(yōu)秀物業(yè)人才庫(kù),街道層面按政策給予個(gè)人享受參加大型會(huì)議活動(dòng)、推薦“兩代表一委員”候選人、安排工會(huì)競(jìng)賽活動(dòng)等相關(guān)待遇,對(duì)物業(yè)管理單位在對(duì)外招投標(biāo)政策允許范圍內(nèi)予以推薦。
在懲罰方面,《辦法》明確了四大機(jī)制——
限期整改機(jī)制。評(píng)定為黃榜、黑榜物業(yè)單位必須按要求限期整改到位,未按期整改到位的予以降級(jí)處理,黃榜單位降為黑榜單位,黑榜單位書(shū)面上報(bào)對(duì)應(yīng)公司總部及區(qū)住建局,建議納入?yún)^(qū)級(jí)黑榜單位。
資補(bǔ)約束機(jī)制。享受政府補(bǔ)貼的黑榜、一票否決的物業(yè)單位,會(huì)同住建部門協(xié)商后,在政府補(bǔ)貼下發(fā)時(shí)由街道視情況決定暫緩發(fā)放或扣除部分比例獎(jiǎng)勵(lì)資金。
強(qiáng)制約談機(jī)制。被市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示督查整改、或群眾投訴長(zhǎng)期工作不到位引發(fā)嚴(yán)重后果的,街道辦事處責(zé)成職能部門對(duì)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人予以警示約談,達(dá)到行政處罰的給予立案處理;同時(shí)約談社區(qū)書(shū)記及小區(qū)業(yè)委會(huì)主任,要求其履行職責(zé),督促物業(yè)進(jìn)行整改。
物業(yè)退出機(jī)制。物業(yè)管理失信失職予以抄告淘汰,由社管辦每年年底上報(bào)區(qū)住建局,提出取消先進(jìn)評(píng)選資格、削減政府補(bǔ)貼額度等建議。連續(xù)三次上黑榜公示的單位,街道社管辦支持該業(yè)委會(huì)按規(guī)定提請(qǐng)到期解約或提前解約物業(yè)公司。
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