5日零點,北京市東城區(qū)崇外街道國瑞城東區(qū)社區(qū)正式解封。
國瑞城東區(qū)封管控區(qū)里共有1093戶2179人,人員數(shù)量多,需求繁復,管理難度大。封管控第一時間,街道和社區(qū)成立封管控區(qū)臨時黨支部,37名黨員干部進入?yún)^(qū)域內(nèi)共同參與防控工作。
封管控期間,居民們的主要需求是購物、購藥。居民在家下單,社工和志愿者們就把快遞送上門。針對在線學習輔導、就醫(yī)轉(zhuǎn)運、照顧寵物、快遞上門四項個性化需求,社區(qū)安排專人專項進行對接,并開展“一對一”訂單式服務。針對突發(fā)狀況、臨時需要就醫(yī)的人群,社區(qū)專門有四部值班電話,包括一臺座機和三部手機,號碼全部向社區(qū)居民公布,24小時有人值守,有任何緊急情況,居民均可撥打電話向社區(qū)求助。
封管控期間,社區(qū)共開展8次集中核酸檢測,閉環(huán)就醫(yī)轉(zhuǎn)運100余人次,運送快遞3萬余件,接聽解決求助熱線電話1200余次,照顧寵物200余次。
同時,在封管控期間,社區(qū)開展了以“云端來相伴 居家也精彩”為主題的好學生、好才藝、好聲音“三好”線上活動。針對各年齡段、各類人群、各個層面的需求和愛好,社區(qū)開展抗疫手抄報展示、才藝比拼、唱歌比賽等主題不同的線上娛樂活動,進一步加強鄰里交流、轉(zhuǎn)移焦躁情緒,為居民被按下“暫停鍵”的隔離生活增添了色彩。
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