首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會召開網(wǎng)絡(luò)評議會 呼吁多方協(xié)力整治“自媒體”亂象

4月19日下午，首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會召開2023年第一次網(wǎng)絡(luò)評議會，相關(guān)管理部門、互聯(lián)網(wǎng)平臺、業(yè)界專家、網(wǎng)民代表多方共聚，對“從嚴整治‘自媒體’亂象”專項行動成果開展評議。據(jù)北京市委網(wǎng)信辦介紹，專項行動開展以來，屬地重點網(wǎng)站已清理違規(guī)信息48.5萬條，處置違規(guī)賬號7.6萬余個，取得扎實成效，下一步將推動長效治理，營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

網(wǎng)站平臺：多措并舉取得階段性治理成效

【資料圖】

微博、抖音、知乎多措并舉從嚴整治“自媒體”亂象，取得階段性成效。

強化技術(shù)手段，打擊謠言、虛假消息。微博優(yōu)化賬號標(biāo)簽，因發(fā)布不實信息被禁言處置的賬號，在賬號首頁中會出現(xiàn)“該用戶因發(fā)布不實信息違反社區(qū)公約，目前處于禁言狀態(tài)”的標(biāo)簽。抖音以熱點事件為維度進行聯(lián)合治理，建立應(yīng)急協(xié)同處置機制，對疑似謠言新增警示標(biāo)簽、對虛假擺拍內(nèi)容進行打標(biāo)。知乎加強技術(shù)識別，通過對辟謠信息進行復(fù)推，防止用戶被虛假信息欺騙。

嚴格官方認證，打擊假冒仿冒“自媒體”。微博強化人工審核，特別是經(jīng)濟、教育、司法、衛(wèi)生、醫(yī)療等領(lǐng)域的認證申請審核工作，打擊假冒仿冒自媒體賬號。抖音加強自媒體賬號名稱信息審核，堅決取締假冒仿冒官方機構(gòu)、新聞媒體和特定人員的“自媒體”。知乎對聲稱自己是教育、醫(yī)療、司法等領(lǐng)域的從業(yè)人員，并且發(fā)布相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)內(nèi)容，逾期未完成認證的用戶，對其個人信息進行清除、相關(guān)內(nèi)容進行處置，并對賬號進行禁言處罰。

運用經(jīng)濟手段，打擊“自媒體”違規(guī)營利。微博對蹭炒熱點、造熱點博流量行為賬號采取階段性禁言，并在禁言期內(nèi)暫停賬號廣告共享收益。抖音通過經(jīng)濟手段進行管理，遏制自媒體違規(guī)營利問題，首創(chuàng)粉絲抹除機制，同質(zhì)化違規(guī)用戶數(shù)量減少75%。知乎堅決打擊自媒體造熱點、博流量現(xiàn)象，杜絕自媒體利用弱勢群體進行流量變現(xiàn)的情況發(fā)生。

業(yè)界專家：創(chuàng)新機制手段提升治理效能

清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理研究中心主任李曉東肯定了復(fù)推辟謠是阻斷謠言的有效模式，同時強調(diào)要進一步探索發(fā)現(xiàn)、阻截謠言的全效機制。他認為，對自媒體的管理應(yīng)該多方多級，各方都應(yīng)明確自身責(zé)任，在平臺履責(zé)的基礎(chǔ)上，行業(yè)組織制定和完善行業(yè)規(guī)則，用戶明確知悉并遵守規(guī)則，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共治。

“‘自媒體’治理專項行動受到網(wǎng)民的高度關(guān)注，平臺積極作為取得了一定的成效，網(wǎng)絡(luò)評議會及時了解廣大網(wǎng)民期盼、回應(yīng)社會關(guān)切，形成了共同治理網(wǎng)絡(luò)空間的共識和合力。”中國網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會相關(guān)負責(zé)人談到，平臺要加強主動性，不斷完善平臺規(guī)則，尋找更適合平臺特點的治理模式。

網(wǎng)民代表：豐富網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)供給

媽媽評審員代表劉女士認為治理“自媒體”亂象，相關(guān)部門要形成強大合力，社會要樹立正確價值導(dǎo)向，家長要通過溝通陪伴進行疏導(dǎo)，每一方都爭做守護網(wǎng)絡(luò)空間的責(zé)任人。“希望全社會更加關(guān)注‘一老一小’群體的網(wǎng)絡(luò)安全保護，平臺及時完善、改進適齡推薦功能，為他們筑牢防護屏障。”

“從嚴整治‘自媒體’亂象，是廣大家長的共同期盼。但也要注意到，網(wǎng)上適合青少年的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不夠豐富，造成他們對‘青少年模式’有所抵觸。”媽媽評審員代表馬女士建議，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)引導(dǎo)“自媒體”加大適合青少年群體的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給，培育他們養(yǎng)成文明向善的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。

行業(yè)組織：探索建立常態(tài)化全流程治理機制

此次專項行動重拳整治“自媒體”造謠傳謠、惡意炒作、假冒仿冒、違規(guī)營利等突出問題，已取得立竿見影的成效。首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會據(jù)此向全行業(yè)發(fā)出倡議：要著眼長遠、立足長效，進一步探索建立常態(tài)化、長效化、全流程、全鏈條管理機制，加強對從事醫(yī)療、司法、教育等專業(yè)領(lǐng)域信息內(nèi)容生產(chǎn)的“自媒體”賬號專業(yè)資質(zhì)認證管理，引導(dǎo)“自媒體”爭做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)者，為廣大網(wǎng)民構(gòu)建美好精神家園。

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